라파엘의 네 멋대로 읽고 써라!
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#내돈내산 영천시장 먹투어(중식당 라이빈 & 달인 꽈배기)
저번에 유튜브 채널 키다리 짬뽕 아저씨를 보고 먹메이트에게 가보자 했던 독립문 영천시장의 중식당 라이빈을 오늘 점심을 먹으러 가게 됐다! 우리는 서대문역에서 내려 걸어왔더니 독립문 영천시장이라는 시장 입구 아래로 바로 보이는 라이빈으로 들어가 먹메이트와 제일 안쪽에 자리를 잡는다. 유튜브 영상에서 봤듯이 1인 메뉴가 있었는데 홀에서만 가능하고 포장을 할 때는 '소'부터 주문이 된다고 하니 참고하시길... ㅎ 물병이 특이했는데 뜨거운 햇살 아래를 지나 도착한 우리에게 시원한 물은 달았다. 우리는 1945 짜장 2개와 리빈 안심 탕수육 1인 메뉴, 바삭 가지 튀김 어향으로 주문했는데 여러 메뉴를 맛보고자 하는 우.......
2025 서평 #94 AI 상식 사전(CRETA) / 김지현 지음
AI에 대해 처음 흥미를 가진 건 챗GPT를 써보면서였다. 단순한 질문 답변을 넘어 문장 생성, 요약, 정리까지 해내는 걸 보고 이건 단순한 유행이 아니라 앞으로의 ‘기본기’가 되겠다는 확신이 들었다. 시대를 앞서간다기보다는 트렌드를 따라가려 노력하는 편이라, 그때부터 AI 관련 뉴스나 책들을 꾸준히 찾아보고 있다. 그런 과정에서 만나게 된 책이 김지현 저자의 『AI 상식 사전』이다. 제목처럼 이 책은 AI에 관한 50개의 상식을 ‘사전’처럼 정리한 입문서다. 저자는 SK 경영경제연구소 부사장이자 오랫동안 IT와 디지털 혁신 분야를 연구해온 전문가다. 그 덕분인지 내용은.......
2025 서평 #93 료의 생각 없는 생각(열림원)
저자가 누구인지 모른다. '료'라는 이름도 낯설었고, ‘런던베이글뮤지엄 브랜드 총괄 디렉터’라는 직책 역시 나에게는 딱히 흥미를 끌만한 요소는 아니었다. 다만 ‘생각 없는 생각’이라는 제목이 이상하게 마음에 걸렸다. 뭔가 익숙한데 말로 설명하기 어려운, 평소 내가 자주 떠올리는 공허한 질문들, 무의식처럼 지나치는 고민들을 누군가 기록해놓은 것 같았다. 그런 느낌 하나로 이 책을 읽기 시작했다. 잘 닦여진 길이 아닌, 전혀 가보지 못한 길을 선택했다가 이내 막히고, 다시 돌아나와 또 다른 방향으로 걷기를 반복했던 나의 삶이 이 책의 제목과 닮아 있다는.......
2025 서평 #92 CX 매니저를 위한 고객 경험 관리 바이블(유엑스리뷰) / 팀 나이트, 데이비드 존웨이 지음
많은 변화를 겪었다. 소통보다는 확실한 일 처리만 했었고, 어떤 때는 고객과 지근거리에서 대화를 소통을 통해 일했고, 어떤 곳에서는 커뮤니티나 SNS에서 고객을 만났다. 다시 일을 찾아보는 가운데 이 책 제목이 눈에 들어왔다. '고객 경험 관리' 결국 사람을 대상으로 하는 일을 할 때 신경을 써야 할 부분이라는 것은 알고 있기에... 내가 알아보거나 하려는 일의 대부분이 B2C나 C2C가 주를 이루기에 고객의 마음을 사로잡는 게 중요하기에 책에 시선이 갔다. 책은 '변화하는 고객과 직원의 세계', '탁월한 고객 경험을 완성하는 프레임워크', &#x.......
2025 서평 #91 다양성, 형평성, 포용성의 시대가 온다(트로이목마) / 정현천 지음
다양성과 형평성과 포용성은 살아오며 경험을 통해 왜 그 세 가지가 중요한지 알아온 것 같다. 의외로 우리는 모르는 것에 대해 너무 쉽게 생각하는 일들이 많다. 주위를 돌아봐도 자신이 경험하지 않은 일들에 대해 쉽게 평가 절하하는 이들을 종종 만나왔다. 그들 덕에 타인의 일에 대해 함부로 쉽게 말하지 않게 되기도 했다. 그런 내게 이 책이 다가온 것도 어쩌면 그런 마음가짐으로 살아왔기 때문이 아닌가 싶다. 책은 '다양성, 형평성, 포용성 DEI란 무엇인가?', '인류 역사와 포용성', '정치와 형평성', '리더십과 다양성', '경.......
