CX 매니저
포스트: 2
Posts
2 posts
무상 방문 교육까지 해준다? 현대아이티 전자칠판 렌탈 서비스 알아보기
비싼 돈을 들여 전자칠판 렌탈 또는 구입을 했는데 문자 그대로 일반 칠판과 다를바 없이 활용하거나 방치해놓고 안 쓸까 싶어 도입을 고민하는 기업이 많을거라 생각합니다. 최근 참석했던 현대아이티 미디어데이에서는 이에 대한 해답으로 단순히 제품만 설치하고 끝내는 게 아닌, 전담 CX 매니저를 배정하여 방문 교육 및 밀착 케어까지 함께 제공하는, 새로운 기준의 전자칠판 렌탈 서비스를 준비한 것을 확인해 볼 수 있었습니다. 그럼 궁금하신 분들을 위해 미디어데이에서 확인할 수 있었던 현대아이티 전자칠판 렌탈 서비스에 대해 자세히 알려드리도록 하겠습니다. 아무래도 고가의 기기이다 보니 기업이 도입을 망설이게 되는 최우선 순.......
2025 서평 #92 CX 매니저를 위한 고객 경험 관리 바이블(유엑스리뷰) / 팀 나이트, 데이비드 존웨이 지음
많은 변화를 겪었다. 소통보다는 확실한 일 처리만 했었고, 어떤 때는 고객과 지근거리에서 대화를 소통을 통해 일했고, 어떤 곳에서는 커뮤니티나 SNS에서 고객을 만났다. 다시 일을 찾아보는 가운데 이 책 제목이 눈에 들어왔다. '고객 경험 관리' 결국 사람을 대상으로 하는 일을 할 때 신경을 써야 할 부분이라는 것은 알고 있기에... 내가 알아보거나 하려는 일의 대부분이 B2C나 C2C가 주를 이루기에 고객의 마음을 사로잡는 게 중요하기에 책에 시선이 갔다. 책은 '변화하는 고객과 직원의 세계', '탁월한 고객 경험을 완성하는 프레임워크', &#x.......
![[CV] [Comi] 'ファイブスター物語'(더 파이브 스타 스토리즈) 19권. 연재분에서 벌어지는 '검성 대 검성'](https://img.zoomtrend.com/2026/06/06/1780766083-ECB2ABEB93B1EC9EA5EB8DB0ECBD94EC8AA4.jpg)