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우리 학원이 노출되고 있는 에듀테크 플랫폼들을 활용하세요
우리가 등록한게 아닌데 우리 학원 이름이 올라가 있는 학원소개 포털들이 있습니다. 요청한 것도 아닌데 우리 학원이름이 올라가 있다보니 사이트를 클릭하게 되고 들어가보면 학원주소와 간단한 소개 및 수강료 등이 게재되어 있습니다. 이런 곳들은 왜 이렇게 학원을 소개하고 있는건지. 이렇게 하는 곳들은 어떤 곳들이 있는지 이런 곳들을 활용하는 방법은 무엇인지에 대해서 말씀드리도록 하겠습니다. 1. 주요 에듀테크 플랫폼 유형 +구글광고 수익을 목적으로 운영되는 학원소개 플랫폼 학원비알리미, 학교/학원찾기, 찾아요 홈즈, 세종브릿지 등등 다양한 학원 단순 정보들을 알려주는 사이트들이 있습니다. 여기는 말 그대로 교육청 사.......
예비중, 예비고 모집! 한발 앞선 전략이 필요합니다.
예비중·예비고 모집, 한 발 앞선 전략이 필요합니다. 학원 운영에서 예비중·예비고 모집은 한 해의 성패를 가르는 중요한 이슈입니다. 그런데 많은 원장님들이 이 예비중고생 모집을 12월이나 1월에야 본격적으로 시작합니다. 조금 빠르면 10월에 시작하는 경우들도 있는데요. 그 즈음에는 이미 발 빠른 경쟁 학원들이 선점 했을 가능성이 훨씬 높습니다. 특히 중1, 고1은 새로운 학교 생활에 적응하는 동안 학습 격차가 벌어지기 쉬운 시기이기에, 학부모와 학생 모두 ‘시작부터 앞서 나가는 준비’를 원합니다. 그 기대를 선점하려면 최소 6개월 전, 즉 2학기 시작을 기점으로 그 전후에 전략적으로 움직이는 접근이 필요합니다. 설득을 위한.......
우리 학원의 변별력은 무엇인가요?(by 학원운영)
학원운영, 남들과 비슷하거나, 남들보다 잘하거나! 처음 마케팅 업무를 대행하게 되면 빠뜨리지 않고 꼭 진행하는 절차가 있습니다. 바로 "인터뷰"입니다. 저는 이 과정을 "빙의"과정이라고 이야기합니다. 원장님의 입장에 빙의해보고 대화를 나누면서 학부모의 입장에도 빙의해보고 그리고 다시 컨텐츠를 제작하는 마케터의 입장에서도 대화의 내용들을 곱씹어 보면서 인터뷰를 진행합니다. 다양한 이해관계자의 관점들을 이동하면서 학원의 매력을 추출하는 과정입니다. 실제는 저는 아들이 둘 있는데요. 원장님께 이렇게 질문을 하고 시작합니다. "마케터이지만 실제로 저는 고2, 중1 아이가 둘 있는 학부모이기도 합.......
맘카페에 네거티브한 글이 올라왔다면?(by 맘카페홍보)
우리 학원의 맘카페 위기관리 전략! 맘카페홍보를 넘어 맘카페 악성 게시글, 감정이 아니라 전략으로 대응해야 합니다! 강동구는 서울 우측 끝에 위치하고 있습니다. 송파구에 거주하던 분이 강동구로 이사를 오면서 고등학생 자녀가 고객학원에 등록을 했습니다. 2주 정도를 다닌 것 같은데 학생이 학원에 대해서 불만스러운 부분을 엄마에게 이야기했고 그 엄마는 명확한 진위를 확인하지 않고 학원에 퇴원을 통보하고 환불을 요청했습니다. 학원에서 사실여부를 확인하겠다고 안내드리고 실제 CCTV 등 관련 내용을 확인하는 동안 기다리지 못한 학생의 어머니가 지역에 있는 맘카페 3곳에 관련 내용을 모두 게시했습니다. 말 그대로 난리가 났.......
유명한 학원프랜차이즈에 가맹하면 괜찮겠지? 과연 그럴까요?
“인지도 높은 학원프랜차이즈면 잘 되겠지!” 라는 착각에서 벗어나야 할 때 많은 원장님들이 프랜차이즈 선택의 가장 큰 기준을 대중적 인지도로 두는 경향이 있습니다. “유명하면 모집에 도움이 될 것 같고, 믿음이 생길 것 같고, 성공 가능성이 높을 것 같다.”라는 생각이 들 수 있습니다. 일단 여기에서 2가지 함정이 있는데. 첫 번째 전국민이 알만한 메이즈 프랜차이즈, 예를 들면 정상, 청담. 최선, 아발론 등의 브랜드가 아니라면 실제로 고객들은 잘 알지 못합니다. 이런 메이저 브랜드도 모르는 분들이 많습니다. 둘째, 원장님이 잘 아는 브랜드와 고객이 아는 브랜드는 같지 않습니다. 내가 수학학원을 운영하고 있고 그래서 문제.......
