우리 학원의 변별력은 무엇인가요?(by 학원운영)
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우리 학원의 변별력은 무엇인가요?(by 학원운영)
학원운영, 남들과 비슷하거나, 남들보다 잘하거나! 처음 마케팅 업무를 대행하게 되면 빠뜨리지 않고 꼭 진행하는 절차가 있습니다. 바로 "인터뷰"입니다. 저는 이 과정을 "빙의"과정이라고 이야기합니다. 원장님의 입장에 빙의해보고 대화를 나누면서 학부모의 입장에도 빙의해보고 그리고 다시 컨텐츠를 제작하는 마케터의 입장에서도 대화의 내용들을 곱씹어 보면서 인터뷰를 진행합니다. 다양한 이해관계자의 관점들을 이동하면서 학원의 매력을 추출하는 과정입니다. 실제는 저는 아들이 둘 있는데요. 원장님께 이렇게 질문을 하고 시작합니다. "마케터이지만 실제로 저는 고2, 중1 아이가 둘 있는 학부모이기도 합.......
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