[고객이 네이버 방문자 리뷰를 남기게 만드는 비법?] 군봉묵은지김치찜의 사례를 중심으로
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[고객이 네이버 방문자 리뷰를 남기게 만드는 비법?] 군봉묵은지김치찜의 사례를 중심으로
#외식업컨셉기획자과정 #감동서비스 #와우서비스 #리뷰남기게만들기 안녕하세요 외식업컨셉기획자과정 김영갑교수입니다. 군봉묵은지김치찜은 무엇을 어떻게 하였기에 네이버 방문자 리뷰(영수증 리뷰)가 하루 10~40개까지 증가하는 것일까? 군봉묵은지김치찜의 사례를 바탕으로, 고객이 온라인 리뷰를 남기게 만드는 비법을 전체적으로 정리해 보려고 합니다. 아무에게도 알려주고 싶지 않은데... ㅋ ㅋ 군봉묵은지김치찜은 고객에게 특별한 경험을 선사하여, 별다른 보상이나 이벤트 없이 리뷰를 자연스럽게 남기도록 유도하고 있습니다. 이 사례와 함께 고객이 리뷰를 남기도록 이끄는 구체적인 전략을 몽땅 소개합니다. 처음부터 끝까지 아주.......
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[KYG 스타일 메뉴개발론] 메뉴는 감으로 만드는 것이 아니라 인수분해로 만든다
#소상공인성공대학1기 #신메뉴개발 #제주살이광교직영점 #외식업컨셉기획자과정 안녕하세요. 소상공인 성공대학 김영갑 교수입니다. 메뉴는 감으로 만드는 것이 아니라 인수분해로 만든다 소상공인 성공대학에서 늘 강조하는 말이 있습니다. “대박은 감이 아니라 구조에서 나온다.” 많은 식당 사장님들이 메뉴 개발을 할 때 요리사의 감각이나 기존 레시피에 의존합니다. 하지만 KYG 방식의 메뉴 개발은 완전히 다릅니다. 메뉴를 인수분해하고, 변수 통제 실험을 통해 구조적으로 완성하는 것. 이번에 소상공인 성공대학 1기 동문이자 광교에서 제주 컨셉의 식당을 운영하는 제주살이 대표님이 제가 상담 때 설명했던 KYG 메뉴 개발 방법론을 그.......

한약방돼지국밥은 어떻게 그냥 국밥집이 아니라 세계관을 가진 브랜드가 되었나?
#한약방돼지국밥 #외식업컨셉기획자과정 #외식업프로듀서 #씽커 #외식업프로듀싱 안녕하세요. 대한민국에서 외식업 전문 프로듀서를 양성하는 김영갑 교수입니다. 한약방돼지국밥은 어떻게 그냥 국밥집이 아니라 세계관을 가진 브랜드가 되었나? 요즘 외식업을 보면 맛있는 집은 많습니다. 그러나 맛을 넘어 하나의 세계관으로 기억되는 집은 많지 않습니다. 특히 국밥은 한국인의 일상에 너무 가까운 음식이기 때문에 자칫하면 익숙함 속에 묻혀버리기 쉽습니다. 그래서 저는 한약방돼지국밥을 처음부터 흔한 국밥집으로 만들고 싶지 않았습니다. 이 프로젝트는 단순히 메뉴 하나를 더 맛있게 만드는 작업이 아니었습니다. 김영갑교수와 씽커가.......
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