AI 고객센터, 챗봇 도입은 KT A’Cen CloudBy 릴라킹의 스마트하고 행복한 삶! | 2024년 6월 7일 | IT리뷰AI 고객센터, 챗봇 도입은 KT A’Cen Cloud 우리는 제4차 산업혁명시대를 살아가고 있죠. 다양한 기술이 현대인들의 산업, 문화, 라이프스타일에 이르기까지 다양한 부분들을 빠르게 바꾸어가고 있는데요. 우리는 우리도 모르는 사이 다양한 기술들을 당연하고 자연스럽게 접하며 기술의 편의성에 익숙해지고 있습니다. 오늘은 AI 고객센터와 관련된 이야기를 해보려고 합니다. 사람들은 기업과 소통할 때 고객센터를 통해 문의사항, 요청사항, A/S 등 다양한 서비스와 정보를 제공 받고 있습니다. 그래서 기업에서는 고객센터 운영을 통해 소비자들의 소리를 듣고 개선하며 불편사항이 없도록 최선을 다하고자 하는데요. 최근에는 제4차 산업혁.......콜센터(7)KTAICC(2)인공지능(272)컨택센터(4)KT콜센터(2)AI고객센터(6)KT고객센터(2)AICC(3)IPCC(2)ACENCLOUD(1)
