알리바바셀러
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중국 구매대행 알리바바닷컴 소싱하기 카톡 친구추가 이벤트
알리바바에서 작년에 제대로 된 사입을 한 적이 있었다. 1688 최악의 경험담중 하나. 알리바바 닷컴은 중국에서 수입을 시작하면서 가장 먼저 접하게 된 사이트이다. 물론 대부분의 사입을 1688에서 하지만 대량 수입, 천만원대 이상이라면 알리바바 닷컴과 1688을 비교해 보는 것도 좋다. 작년에 알리바바에서 상품을 수입했는데 이유는 1688보다 조건이 좋았기 때문이다. 알리바바닷컴이 1688보다 좋은 이유는 서비스 마인드의 차이다. 1688은 중국 국내의 도매상을 대상으로 만들어진 사이트이다보니 상당수의 셀러가 불친절하다. 물론 모두가 그렇지는 않지만 수입을 하다보면 내가 원하는 옵션으로 보내지 않는 경우도 있고 AS에 있어서 나.......
알리바바 셀러, 지루하지만은 않다.
인도네시아에도 상품을 보낸다. 매일 아침에 알리바바를 시작하면 다양한 메세지가 와 있다. 보통 리셀러들의 메일이고 진성 바이어는 극히 소수다. 더구나 사기꾼들의 메일은 매일 매일 끊임이 없다. 처음에는 모든 메세지에 대답을 했는데 지금은 아니다 싶으면 블록을 시켜버리거나 대충 대답을 한다. 빨리 떨어지라고 말이다. 실제 제품에 수입의향이 있는 바이어의 질문과 단지 스스로 소비하기 위한 질문이 다르다. 개인 소비하기 위한 경우 역시 상품평하나 없을때는 중요하니 소홀히 다룰 것은 못되지만 지금은 수입을 원하는 바이어만 잘 대하고 있다. 가급적 메세지를 많이 받는 것은 노출이 많이 된다는 것인데 알리바바는 메세지에 응.......
알리바바 셀러의 특별한 하루 ft. 캐나다 ems 발송.
다로드가 탐내는 바이어다. 4개월째 밀당이다. 처음엔 4박스, 그리고 10박스, 이번에 3번째 주문 20박스다. 마땅한 박스가 없어 박스를 자르고 포장한 이후에 K패킷 발송준비를 마쳤다. 오늘은 우체국 계약 ems를 보내야 한다. 어제 못한 케이 패킷을 다시 시작해보자. 처음 보내는 우체국 계약 ems K Packet, 다시 메뉴얼을 보아가면서 하나씩 해 간다. 어제 기초정보에서 발송인 정보를 등록했다. 자주 보내는 상품이나 수취인 정보를 작성, 저장해 놓을 수가 있다. 우선 바로 보내는 것 부터 하자. 1명에게 보내는 단일 상품이니 개별등록이 편하다. 이런 또 실패다. 상품등록을 하려고 보니 K패킷은 2Kg까지다. 초보는 쉽지 않다. 흠... 우체.......
알리바바 바이어의 주문 취소하기 ft.단종상품
알리바바에서 G사의 제품주문이 들어왔다. G사의 경우는 국내 올리브영에서 카테고리 1위를 하는 맨즈그루밍 브랜드이다. 호주로 배송하는 제품인데 제조사에 문의를 했더니 해당 상품이 리뉴얼되었다. 결국 바이어에게 해당사항을 이야기 했더니 환불해달란다. 깔끔하군. 환불은 처음이다보니, 환불은 어떻게 하지부터 재고없음으로 판매자 책임으로 환불하면 신뢰도에 저하가 가겠지라는 생각도 들고... 쩝. 일단 환불부터 처리하자. 주문에서 디테일을 보면 상당 우측에 Refund가 있다. 평소에는 보이지 않던 것이 지금에서야 보인다. Refund를 클릭하면 새 창이 뜨면서 환불화면이 나온다. 엉뚱한 곳으로 배송했다거나 배송방법이 잘못되었거.......
