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알리바바 바이어의 주문 취소하기 ft.단종상품
알리바바에서 G사의 제품주문이 들어왔다. G사의 경우는 국내 올리브영에서 카테고리 1위를 하는 맨즈그루밍 브랜드이다. 호주로 배송하는 제품인데 제조사에 문의를 했더니 해당 상품이 리뉴얼되었다. 결국 바이어에게 해당사항을 이야기 했더니 환불해달란다. 깔끔하군. 환불은 처음이다보니, 환불은 어떻게 하지부터 재고없음으로 판매자 책임으로 환불하면 신뢰도에 저하가 가겠지라는 생각도 들고... 쩝. 일단 환불부터 처리하자. 주문에서 디테일을 보면 상당 우측에 Refund가 있다. 평소에는 보이지 않던 것이 지금에서야 보인다. Refund를 클릭하면 새 창이 뜨면서 환불화면이 나온다. 엉뚱한 곳으로 배송했다거나 배송방법이 잘못되었거.......
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