Posts
1607 posts
"인공지능이 전화받는다" 기아, AI 기술로 고객센터 개편
기아가 고객센터에 인공지능(AI) 기술을 도입했습니다. 기아는 인공지능 상담사를 도입한 AI 기반 고객센터(AI Contact Center)를 구축해 다양한 기술을 통합하고 고객경험 혁신과 효율적인 상담 서비스를 제공한다는 계획이에요. 기존에 12개 사업별로 분산해 운영하던 고객센터 전화번호는 하나로 통합했습니다. 이를 통해 고객들은 다양한 서비스에 대한 문의를 하나의 번호로 접근할 수 있게 됐다고 하네요. 기아는 통합 상담 시스템을 통해 다양한 고객 요청에 대응 가능한 원스톱 상담서비스를 제공합니다. 단순 문의, 일반 문의, 전문/기술 문의 등 고객 상담 유형과 요청에 따라 맞춤형 상담으로 신속하고 정확한 응대가 가능하죠. 기아.......
쏘렌토 도색 맡기고 찾았더니 생긴 일
쏘렌토 도색 맡기고 찾았더니 생긴 일 요즘 기아 정말 잘나가는 것 같습니다. 몇 년째 1위의 자리를 내놓고 있지 않은 쏘렌토는 지난 3월 판매량이 무려 9,400여 대. 만 대에 가까운 수치로 그야말로 없어서 못 판다는 이야기가 나올 정도인데요. 너무 높은 점유율을 갖고 있어서인지 그만큼 쏘렌토에 대한 재미있는 이야기도 많은 것 같습니다. 이와 관련해 자동차 커뮤니티를 통해 한 장의 사진이 많은 사람들에게 웃음을 자아내고 있는데요. 해당 모델은 서두에 말씀드린 국산차 판매량 선두를 달리고 있는 기아 쏘렌토입니다. 언뜻 보면 어디가 문제인가 싶지만 기아 로고가 거꾸로 부착되어 있습니다. 경우의 수는 세 가지로 나뉘겠네요. 차.......
기아 EV9 GT 시승기, 강렬함 속의 여유를 느껴봐!
시승차제공 : KIA 안녕하세요! 최형입니다. EV9 GT는 기아가 EV9을 통해 보여준 기술력 위에, 본격적인 ‘고성능 전기 SUV’라는 타이틀을 더한 모델입니다. 기아가 GT라는 이름을 붙일 때마다 그 모델은 단지 빠른 차량을 넘어, 운전자가 체감할 수 있는 출력, 주행 밸런스, 감각적인 조율까지 갖춘 퍼포먼스 트림으로 평가받아 왔습니다. 그렇기에 EV9 GT에 대한 기대는 개인적으로도 자연스럽게 높아질 수밖에 없었습니다. 기존 EV9이 보여준 넉넉한 공간, 정숙한 전기 구동, 첨단 편의사양이 이미 충분한 완성도를 갖췄다면, EV9 GT는 여기에 509마력의 출력과 4.5초 제로백, 서스펜션과 제동 시스템의 정교한 세팅, 그리고 새로운 주행 감각.......
"국내 픽업시장에 대한 기아의 도전장" 2025 기아 타스만 등장
안녕하세요 네이버 자동차 인플루언서 제프킴입니다. 코로나 이후부터 일까요? 많은 분들이 다닥다닥 붙어있는 도심을 벗어나, 산으로 들로, 강으로, 바다로 여행을 다니기 시작을 하시더라고요. 그러다보니 캠핑러분들이 많이 생기고, 다양한 장비가 판매가 되다보니 그걸 싣고다닐 오프로드 전용 차량들이 필요해지기 시작하죠 그래서 지금껏 대한민국 픽업시장을 지배하고있던 현 KGM(전 쌍용)의 픽업트럭들과, 쉐보레 콜로라도의 판매량이 올라가기 시작합니다. 이러다보니 쉐보레의 모기업 GM의 자회사인 GMC에서도 대형 픽업인 시에라를 국내에 등장시켜 상위그레이드를 형성 시켰습니다. 기아자동차는 국내 픽업시장에 진입하기 위해서 현.......
![빨려 드는 수사법 무라카미 하루키 상실의 시대 [ 원제 노르웨이의 숲 ] 봄날의 아기 곰만큼 네가 좋아](https://img.zoomtrend.com/2026/06/17/1781732859-SSSABC00411.jpg)