공공기관과 공기업의 디지털전환 원격지원 리모트콜로 보안과 에러 해결By 재빈짱의 초보사진사 | 2024년 3월 19일 | 국내여행우리가 사용하는 원도우는 생각보다 많은 에러를 가지고 있습니다. 특히 노트북을 사용하면서 한번쯤 화면 멈춤 현상을 경험하셨을 텐데요. 이건 이벤트 뷰어를 들어가서 어떤 이벤트가 벌어졌는지 확인하고 사용자 권한을 administrator 로 하게 되면 해결이 보통 되는데요. 윈도우에 대한 자세한 정보가 없다면 이러한 현상을 해결하는 것에 어려움을 겪게 됩니다. 그래서 이런 경우에는 원격지원을 통하여 컴퓨터를 잘 하는 사람들의 도움을 받게 되죠. 이건 비단 개인 PC에서만 일어나는 일은 아니구요. 일반 기업에서도 많이 일어납니다. 각 기업에는 보안과 A/S 담당자가 있어서 원격으로 연결을 하여 이런 문제를 해결해 주곤 하죠. 특히.......공공기관(2)원격지원(7)조달청(2)나라장터(3)에러해결(1)공기업(2)리모트콜(6)보안해결(1)디지털전환(6)간편한 기술지원을 위한 원격지원 툴 리모트콜By mangsangk.com | 2023년 12월 19일 | IT리뷰IT 관련 블로그를 꽤 오래 운영하고 있다 보니, 가족들이 PC나 휴대폰 사용에 문제가 생기면 자주 저에게 물어봅니다. 직접 보고 설명을 못하는 경우에는 원격 연결로 해결을 한적도 있는데요. 원거리에선 가장 확실하면서 빠른 해결책이기도 했습니다. 이처럼 효율적인 원격지원은 기업의 소프트웨어 기술지원에도 많이 활용되는데요. 한국에서 가장 많이 사용되는 원격지원 툴로 리모트콜이 있습니다. 과연 원격지원 서비스로서 어떤 편의성을 갖추고 있는지 직접 사용을 통해 확인해봤습니다. 리모트콜 원격지원 툴은 기능 제한 없이 누구나 무료체험을 해볼 수 있습니다. 홈페이지에서 신청을 하면 되고요. [PC+모바일 원격 지원]과 [영상 원.......원격지원툴(1)원격지원솔루션(1)원격(11)원격지원서비스(2)리모트콜(6)기술지원(4)원격지원(7)고객지원(4)기업 경쟁력을 위한 원격지원서비스 솔루션, 리모트콜 프로모션 진행 중!By 소라윙즈의 소소한 IT/게임 리뷰 | 2023년 8월 21일 | 전자제품, 소프트웨어 등을 이용하다 보면 크고 작은 문제를 일으키고는 합니다. 물리적인 고장이라면 어쩔 수 없이 수리기사를 부르거나 A/S 센터에 방문을 해야 하지만 소프트웨어적인 이슈 정도는 전화 통화를 하거나 문의 게시판 등을 활용해서 얼마든지 해결할 수 있습니다. 그리고 간혹 물리적인 고장인 줄 알았는데 알고보니 소프트웨어가 문제인 경우도 종종 볼 수 있습니다. 하지만 중요한 건 어디서 문제가 발생했는지 대다수는 알 수 없기에 결국 시간을 내서 제품을 들고 센터를 방문하거나 수리기사 내방을 신청할 수 밖에 없습니다. 결국 시간이 됐든 돈이 됐든 비용이 발생하게 된다는 거죠. 게다가 방문 신청의 경우 때에 따라선.......소라윙즈(528)원격(11)원격지원(7)원격지원서비스(2)리모트콜(6)고객지원(4)기술지원(4)모바일, PC 원격지원 보안 : 팀뷰어 (TeamViewer) vs 리모트콜 (RemoteCall)By 재빈짱의 초보사진사 | 2023년 1월 3일 | 요즘은 컴퓨터가 고장이 나서 사설업체나 A/S 를 신청하게 되면 부품이 고장 나서 부팅이 안 되는 것을 제외하고 원격지원으로 먼저 내 컴퓨터를 살펴봅니다. 그리고 소프트웨어 적이라면 웬만한거는 집에 직접 찾아오지 않고 다른 PC 에서 원격으로 조정을 해서 고치곤 합니다. 여기서 우리는 원격제어와 원격지원에 대하여 구분을 해야 하는데요. 원격제어는 한 사람이 멀리 있는 여러 기기를 제어하는 것이고, 반면에 한 사람이 다른 사람의 PC나 모바일에 접속하여 문제를 해결하는 것이 원격지원이라고 합니다. 최근에는 걸어다니면서 모바일로 상대방 PC 에 접속하여 문제를 해결하기도 하는데요. 누구나 알기 쉽게 예를 든다면 소니의 플.......모바일원격지원(1)PC원격지원(3)보안(34)팀뷰어(7)리모트콜(6)원격제어(25)원격지원(7)원격지원보안(1)REMOTECALL(1)TEAMVIEWER(4)12Last