리모트콜

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PC 컴퓨터 원격 프로그램으로 원격 데스크톱 연결과 제어하기 알서포트 AIR 챌린지 소개

PC 컴퓨터 원격 프로그램으로 원격 데스크톱 연결과 제어하기 알서포트 AIR 챌린지 소개

게임 분야에서 PC와 모바일의 융합과 연동이 이루어지면서 디바이스와 장소에 상관없이 어디서나 계속해서 플레이를 즐길 수 있게 되었습니다. 그룹 사냥, 레이드 등 사용자의 적극적인 개입이 필요할 때는 직접 조작을 해야 하지만, 단순 파밍이나 생산을 위해서는 오토로 돌리는 것이 효율적일 때가 있습니다. 이때 원격 데스크톱 연결 프로그램을 이용하면 상황에 따라 각 기기를 번갈아 사용하면서 더 빠르게 렙업과 스킬업을 하고 지루하지 않게 단순 파밍을 할 수도 있습니다. 1. 리모트뷰란 대표적인 컴퓨터 원격 제어 프로그램으로 리모트뷰가 있습니다. 회원 가입이 쉽고 빠르며 초기 설정도 어렵지 않습니다. 태블릿과 스마트폰, 컴퓨.......

공공기관과 공기업의 디지털전환 원격지원 리모트콜로 보안과 에러 해결

공공기관과 공기업의 디지털전환 원격지원 리모트콜로 보안과 에러 해결

우리가 사용하는 원도우는 생각보다 많은 에러를 가지고 있습니다. 특히 노트북을 사용하면서 한번쯤 화면 멈춤 현상을 경험하셨을 텐데요. 이건 이벤트 뷰어를 들어가서 어떤 이벤트가 벌어졌는지 확인하고 사용자 권한을 administrator 로 하게 되면 해결이 보통 되는데요. 윈도우에 대한 자세한 정보가 없다면 이러한 현상을 해결하는 것에 어려움을 겪게 됩니다. 그래서 이런 경우에는 원격지원을 통하여 컴퓨터를 잘 하는 사람들의 도움을 받게 되죠. 이건 비단 개인 PC에서만 일어나는 일은 아니구요. 일반 기업에서도 많이 일어납니다. 각 기업에는 보안과 A/S 담당자가 있어서 원격으로 연결을 하여 이런 문제를 해결해 주곤 하죠. 특히.......

간편한 기술지원을 위한 원격지원 툴 리모트콜

간편한 기술지원을 위한 원격지원 툴 리모트콜

mangsangk.com|2023년 12월 19일|IT리뷰

IT 관련 블로그를 꽤 오래 운영하고 있다 보니, 가족들이 PC나 휴대폰 사용에 문제가 생기면 자주 저에게 물어봅니다. 직접 보고 설명을 못하는 경우에는 원격 연결로 해결을 한적도 있는데요. 원거리에선 가장 확실하면서 빠른 해결책이기도 했습니다. 이처럼 효율적인 원격지원은 기업의 소프트웨어 기술지원에도 많이 활용되는데요. 한국에서 가장 많이 사용되는 원격지원 툴로 리모트콜이 있습니다. 과연 원격지원 서비스로서 어떤 편의성을 갖추고 있는지 직접 사용을 통해 확인해봤습니다. 리모트콜 원격지원 툴은 기능 제한 없이 누구나 무료체험을 해볼 수 있습니다. 홈페이지에서 신청을 하면 되고요. [PC+모바일 원격 지원]과 [영상 원.......

기업 경쟁력을 위한 원격지원서비스 솔루션, 리모트콜 프로모션 진행 중!

기업 경쟁력을 위한 원격지원서비스 솔루션, 리모트콜 프로모션 진행 중!

전자제품, 소프트웨어 등을 이용하다 보면 크고 작은 문제를 일으키고는 합니다. 물리적인 고장이라면 어쩔 수 없이 수리기사를 부르거나 A/S 센터에 방문을 해야 하지만 소프트웨어적인 이슈 정도는 전화 통화를 하거나 문의 게시판 등을 활용해서 얼마든지 해결할 수 있습니다. 그리고 간혹 물리적인 고장인 줄 알았는데 알고보니 소프트웨어가 문제인 경우도 종종 볼 수 있습니다. 하지만 중요한 건 어디서 문제가 발생했는지 대다수는 알 수 없기에 결국 시간을 내서 제품을 들고 센터를 방문하거나 수리기사 내방을 신청할 수 밖에 없습니다. 결국 시간이 됐든 돈이 됐든 비용이 발생하게 된다는 거죠. 게다가 방문 신청의 경우 때에 따라선.......