간편한 기술지원을 위한 원격지원 툴 리모트콜By mangsangk.com | 2023년 12월 19일 | IT리뷰IT 관련 블로그를 꽤 오래 운영하고 있다 보니, 가족들이 PC나 휴대폰 사용에 문제가 생기면 자주 저에게 물어봅니다. 직접 보고 설명을 못하는 경우에는 원격 연결로 해결을 한적도 있는데요. 원거리에선 가장 확실하면서 빠른 해결책이기도 했습니다. 이처럼 효율적인 원격지원은 기업의 소프트웨어 기술지원에도 많이 활용되는데요. 한국에서 가장 많이 사용되는 원격지원 툴로 리모트콜이 있습니다. 과연 원격지원 서비스로서 어떤 편의성을 갖추고 있는지 직접 사용을 통해 확인해봤습니다. 리모트콜 원격지원 툴은 기능 제한 없이 누구나 무료체험을 해볼 수 있습니다. 홈페이지에서 신청을 하면 되고요. [PC+모바일 원격 지원]과 [영상 원.......원격지원툴(1)원격지원솔루션(1)원격(11)원격지원서비스(2)리모트콜(6)기술지원(4)원격지원(7)고객지원(4)기업 경쟁력을 위한 원격지원서비스 솔루션, 리모트콜 프로모션 진행 중!By 소라윙즈의 소소한 IT/게임 리뷰 | 2023년 8월 21일 | 전자제품, 소프트웨어 등을 이용하다 보면 크고 작은 문제를 일으키고는 합니다. 물리적인 고장이라면 어쩔 수 없이 수리기사를 부르거나 A/S 센터에 방문을 해야 하지만 소프트웨어적인 이슈 정도는 전화 통화를 하거나 문의 게시판 등을 활용해서 얼마든지 해결할 수 있습니다. 그리고 간혹 물리적인 고장인 줄 알았는데 알고보니 소프트웨어가 문제인 경우도 종종 볼 수 있습니다. 하지만 중요한 건 어디서 문제가 발생했는지 대다수는 알 수 없기에 결국 시간을 내서 제품을 들고 센터를 방문하거나 수리기사 내방을 신청할 수 밖에 없습니다. 결국 시간이 됐든 돈이 됐든 비용이 발생하게 된다는 거죠. 게다가 방문 신청의 경우 때에 따라선.......소라윙즈(497)원격(11)원격지원(7)원격지원서비스(2)리모트콜(6)고객지원(4)기술지원(4)