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갈등 교육 사례: 배재고 사건으로 생각해보는 조직 간 갈등에서 사과는 어떻게 해야 할까?
안녕하세요. 박은미강사입니다. 오늘을 무겁지만 지나쳐서는 안되는 사회적 갈등에 대해서 우리가 어른으로 함께 생각해보아야 할 것 같아서 작성해보았습니다. 사과는 참 어려운 일입니다. 개인 간의 사과도 쉽지 않은데, 조직과 조직, 학교와 학교, 기관과 기관처럼 “단체 대 단체”의 갈등에서는 더 어렵습니다. 왜 그럴까요? 한 사람의 감정만 다루는 것이 아니라, 피해를 입은 집단의 감정, 조직의 입장, 외부에 보이는 태도, 이후 관계까지 함께 고려해야 하기 때문입니다. 최근 배재고 관련 논란을 보며, 저는 다시 한 번 이런 생각을 하게 되었습니다. 단체의 사과는 “빨리 사과했다”가 중요한 것이 아니라, 어떻게 사과했는가가 더 중.......
발표할 때 손동작이 중요한 이유
여러분에게 두 명의 팀장이 동일한 내용으로 프레젠테이션을 한다고 가정해 보세요. A 팀장은 차분한 목소리로 발언을 이어가는데요, 손은 공손하게 모은 채로 책상 아래에 두고 있습니다. 반면에 B 팀장은 "..
![[갈등관리 소통전략]한국중부발전 ㅡ 한국감성소통연구소 박지아 강사](https://img.zoomtrend.com/2026/03/11/1773262101-900EFBCBF20260225EFBCBF135059.jpg)
[갈등관리 소통전략]한국중부발전 ㅡ 한국감성소통연구소 박지아 강사
안녕하세요 박지아강사입니다 한국중부발전 현장안전실무자 직무역량강화교육 충남 보령에 위치한 호텔쏠레르 에서 진행된 과정이었는데요~^^ 일찌감치 도착해서 담당자님께 인사드리고 잠시 시간여유가있어서 호텔바로앞 바다구경을 했답니다^^ 햇살이 좋아서 춥지도덥지도 않은 날씨 바라보는것자체로 힐링이었어요^^ 자 힐링했으니 강의하러 가볼까요오~^^ 현장안전관리자의 갈등예방을 위한 커뮤니케이션 전략 현장안전관리자의 역할과 역량 갈등을 유발하는 화법 들여다보기 갈등 발생 시 해결 process 갈등을 예방하는 공감소통 커뮤니케이션 전략 즐겁게 소통해주신 덕분에 2시간이 순.삭 되었습니다^^ 마치고 복귀하는길 바로앞.......
2026 서평 #36 지휘자의 소통법(매일경제신문사) / 김진수 지음
노래를 좋아하지만 내가 합창에 관심을 갖게 됐던 계기는 과거 K 본부의 예능 프로그램 '남자의 자격-하모니' 때문이었다. 그때 박칼린 지휘자의 카리스마와 오합지졸 같았던 이들이 소리를 맞춰가며 하나가 되어가던 모습은 잊을 수 없다. 악보를 제대로 볼 줄 몰랐기에 합창은 꿈도 꾸지 못하다 그 예능과 함께 성가대 지휘자님이 함께 하자셔서 꿈을 금방 이룰 수 있었으나 역시나 쉽지 않았다. 그 후로도 성가대에서 테너로 활동을 몇 년을 하게 됐던 기억을 떠올리며 이 책을 읽게 됐다. '지휘자의 소통법'이라는 제목은 남다르게 다가온다. 드라마로 기억하.......
