리더의사과
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갈등 교육 사례: 배재고 사건으로 생각해보는 조직 간 갈등에서 사과는 어떻게 해야 할까?
안녕하세요. 박은미강사입니다. 오늘을 무겁지만 지나쳐서는 안되는 사회적 갈등에 대해서 우리가 어른으로 함께 생각해보아야 할 것 같아서 작성해보았습니다. 사과는 참 어려운 일입니다. 개인 간의 사과도 쉽지 않은데, 조직과 조직, 학교와 학교, 기관과 기관처럼 “단체 대 단체”의 갈등에서는 더 어렵습니다. 왜 그럴까요? 한 사람의 감정만 다루는 것이 아니라, 피해를 입은 집단의 감정, 조직의 입장, 외부에 보이는 태도, 이후 관계까지 함께 고려해야 하기 때문입니다. 최근 배재고 관련 논란을 보며, 저는 다시 한 번 이런 생각을 하게 되었습니다. 단체의 사과는 “빨리 사과했다”가 중요한 것이 아니라, 어떻게 사과했는가가 더 중.......
리더십 교육 사례: 홍명보 사퇴문으로 본 리더의 조건, 신뢰를 회복하는 사과의 기술
안녕하세요. 공공기관 및 기업의 리더십교육을 전문으로 하고 있는 커리어인 대표 박은미입니다. 조직을 이끄는 리더는 사과를 어떻게 해야 할까요? 최근 2026 북중미 월드컵 조별리그 탈락 이후, 대표팀 감독직에서 물러나겠다고 밝힌 홍명보 감독의 사퇴문은 리더의 사과 방식에 대해 깊은 고민을 던져줍니다. 그는 책임은 모두 감독인 저에게 있습니다 라며 고개를 숙였습니다. 리더의 사과는 단순히 미안함을 전하는 것을 넘어, 책임을 수용하고 구성원과 소통하는 조직문화의 핵심 역량입니다. 홍 감독의 사례를 통해 리더십의 중심을 잡는 사과의 기술을 알아보겠습니다. 1. 진정한 책임 인정: 내 입장보다 상대의 경험에서 출발 홍명보 감.......
