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고객은 제품을 사는것이 아니라 경험 을 산다
봉제 공장 운영하시는 제조 회사에서 브랜드를 만든다고 하여 컨설팅 다녀왔다. 사장님 아무것도 안만들었으면 좋겠는데 너무 열심이시다. 디자인력, 상품력 없는 제품들을 헹거로 3개나 만들어 두셨다. 브랜드 사이트 보니 제품들 모델에게 입혀서 상품 50여가지 된다. 그런데 사고싶은거 하나도 없다. 너무 1차원적이고 디자인 감도 낮아서 투박하다. 패션 사업을 하고 계신 분들중에도 제품과 상품의 개념이 없는 분들이 많다. 그래서 쇼핑몰을 만들어 제품을 올려놓고 판매가 되기를 바라지만 판매되지 않는다. 예쁜 제품은 많다. 판매로직이 설계되지 않으면 아무리 예쁜 제품도 눈에 띄지 않고 판매로 연결되지 않는다. 제품과 상품 정의를.......
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