노동법 상담
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“새벽 2시 주휴수당 문의도 3초 만에 척척”… 고용노동부 ‘AI 노동법 상담’ 돌풍
- 2025년 누적 이용건수 11.7만 건 돌파… ‘당근알바’ 탑재 후 이용자 급증 - 정보 탐색 시간 87.5% 획기적 단축, 이용자 37.7%는 야간·주말에 접속 - 올해는 근로계약서·임금명세서를 검토하고 사건 접수까지 지원하는 서비스로 진화 고용노동부(장관 김영훈)는 21일 국민의 노동법 궁금증을 실시간으로 해결해 주는 ‘AI 노동법 상담’ 서비스의 2025년 운영 실적과 이용자 분석 결과를 발표했습니다. 지난 한 해 동안 총 11.7만 건의 상담을 처리하며, 노동 행정의 인공지능 전환(AX)을 성공적으로 이끌었다는 평가입니다. ■ ‘당근’ 타고 일상으로… “노동법 문턱 낮췄다” 이번 발표에서 가장 눈에 띄는 대목은 접근성의 혁명입니다. 작.......
인공지능(AI)으로 일하는 모든 사람이 존중받고 안전한 일터를 만든다.
- 32개 언어를 지원하는 24시간 인공지능(AI) 노동법 상담, 근로감독관의 신속하고 정확한 사건 처리를 돕는 근로감독 인공지능(AI) 비서 공개 - 산재 예방을 위한 인공지능(AI) 활용 아이디어, 데이터와 업무프로세스 개선 중심의 산재 예방 인공지능 전환(AX: AI Transformation) 사례 등 논의 고용노동부(장관 김영훈)는 9월 5일(금)에 고용노동행정 인공지능 대전환 회의(AX Summit)를 개최했습니다. 고용노동부는 이 회의에서 인공지능(AI) 노동법 상담과 근로감독 인공지능(AI) 비서의 운영을 개시한다고 밝혔습니다. 아울러 노동자, 사업주, 산업계 리더, 공인노무사, 근로감독관 등 다양한 참석자와 함께 일하는 모든 사람이 존중받고 안.......
프리랜서·플랫폼 종사자도 '근로자 이음센터' 에서 도움받으세요-MOEL 아카이브
올해부터 근로자 이음센터 서비스 대상이 프리랜서·플랫폼 종사자까지 확대돼요. 직업군이 세분되고 다양해짐에 따라 프리랜서· 플랫폼 종사자도 늘어나면서 계약·보수 등 분쟁 해결을 지원하는 방안이 필요하다는 의견이 제시돼왔던 터. 근로자 이음센터의 서비스 대상이 확대됨에 따라 노동환경의 어려움 해소를 위한 맞춤형 지원이 한층 강화될 것으로 기대돼요. 어려웠던 법률과 세무 상담 등 다양한 지원 서비스 이야기를 월간 내일 4월호에서 만나보세요~ 근로자 이음센터는 일하는 국민의 권익 보호와 이해 대변을 위한 공간으로 2024년 4월부터 서울·평택·청주·대구·부산·광주에 문을 열었어요. 센터 주요 업무는 노동법 상담, 고용노동.......
