모의훈련
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제주시, 하반기‘특이민원 대응 모의훈련’실시
제주시, 하반기‘특이민원 대응 모의훈련’실시 https://www.newsje.com/news/articleView.html?idxno=311995 제주시는 지난 27일 종합민원실에서 안전한 민원실 환경 조성을 위한 하반기 ‘특이민원 대응 모의훈련’을 실시했다고 밝혔다. 이날 모의훈련은 민원인의 폭언이나 폭행 등 예기치 못한 비상 상황에 대한 공무원의 대응 역량을 높이고, 시민과 직원 모두가 안심할 수 있는 근무 환경을 만들기 위해 상·하반기 정기적으로 실시되고 있다. 이번 훈련은 민원처리 과정에서 발생할 수 있는 격한 항의와 폭행 등 위기 상황 발생 시 ▲진정 및 중재, ▲음성‧영상 증거 확보, ▲방문객의 안전 대피, ▲가해 민원인 경찰 인계 등 모든 절.......
서귀포보건소, 2025년 생물테러 대비·대응 소규모 모의훈련
서귀포보건소, 2025년 생물테러 대비·대응 소규모 모의훈련 https://www.newsje.com/news/articleView.html?idxno=306665 서귀포보건소는 생물테러 발생 시 신속한 대응을 위해 7월 24일‘2025년 생물테러 대비대응 소규모 모의훈련’을 성공적으로 마쳤다고 25일 밝혔다. 생물테러는 바이러스, 세균, 독소 등을 이용하여 대규모 인명피해를 유발할 수 있는 사회재난이다. 특히 관련 감염병은 법정 제1급 감염병으로 지정되어 있어 사건 발생 시 보건, 경찰, 소방 등 유관기관이 공조하여 신속한 초동조치를 실시하는 것이 매우 중요하다. 이번 훈련에는 도내 보건소들을 비롯해 질병관리청 호남권 질병대응센터 제주출장소, 제주경찰청 경.......
‘악성민원’ 대응 강화 … 서귀포시, 특이민원 모의훈련
‘악성민원’ 대응 강화 … 서귀포시, 특이민원 모의훈련 https://www.newsje.com/news/articleView.html?idxno=303825 서귀포시는 지난 20일 시청 종합민원실에서 서귀포경찰서와 합동으로 특이민원 대응 모의훈련을 실시했다고 밝혔다. 이번 훈련은 종합민원실 직원, 청원경찰과 서귀포경찰서 중동지구대가 참여한 가운데, 민원인의 폭언·폭행 등 위법행위 발생 상황을 가정해 민원담당 공무원의 보호와 현장 대응능력 강화를 목표로 진행됐다. 훈련은 실제 발생 가능한 상황을 바탕으로, ▲폭언 민원인 발생 ▲진정 요청 및 사전 고지 후 녹음 실시 ▲청원경찰 호출 ▲피해 공무원 보호 및 주변 민원인 대피 ▲경찰 출동 및 현장 인계 순.......
제주시, ‘특이민원 대응 모의훈련’실시
제주시, ‘특이민원 대응 모의훈련’실시 http://www.newsje.com/news/articleView.html?idxno=303236 제주시는 지난 8일 종합민원실 내에서 안전한 민원실 환경을 조성하기 위한 ‘특이민원 대응 모의훈련’을 실시했다고 밝혔다. 이번 훈련은 폭언·폭행 등 비일상적인 민원 상황에 대한 공무원의 대응 능력을 강화하고, 민원실의 안전한 근무 환경을 조성하기 위해 마련됐다. 이날 훈련은 제주특별자치도경찰청(범죄예방대응과, 남문지구대), 제주시 청원경찰, 종합민원실 직원들이 참여한 가운데 민원 처리에 대한 불만으로 폭언과 폭행 등 위협을 가하는 상황을 가정해 민원인 진정과 중재, 녹음·녹화 등 증거 확보, 비상벨 호출에 따른.......
