[관계 마케팅] 불황기의 유통업계
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[관계 마케팅] 불황기의 유통업계
불황기 유통업계, 1등만 살아남았다. 쿠팡·이마트·올리브영 독주체제 굳혀 소비심리가 얼어붙은 2025년 올해 1분기, 유통업계에서는 가격경쟁력과 고객 충성도가 높은 채널별 선두 기업들이 시장을 주도하며 호실적을 기록했다. 극심한 소비침체에도 불구하고, 쿠팡과 네이버가 지배하는 온라인 쇼핑몰 시장, 이마트가 선도하는 대형마트 업계, CJ올리브영이 장악한 건강·미용(H&B) 시장에서 '승자독식' 현상이 더욱 심화되는 모습이다. 이는 소비자들이 한정된 지출 여력을 가격 경쟁력과 신뢰도가 검증된 대형 업체에 집중하는 현상이 뚜렷해졌음을 시사한다. 쿠팡·네이버, 온라인 쇼핑 '양강 체제' 공고화 유통업계에.......
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