알리바바
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알리바바 바이어의 주문 취소하기 ft.단종상품
알리바바에서 G사의 제품주문이 들어왔다. G사의 경우는 국내 올리브영에서 카테고리 1위를 하는 맨즈그루밍 브랜드이다. 호주로 배송하는 제품인데 제조사에 문의를 했더니 해당 상품이 리뉴얼되었다. 결국 바이어에게 해당사항을 이야기 했더니 환불해달란다. 깔끔하군. 환불은 처음이다보니, 환불은 어떻게 하지부터 재고없음으로 판매자 책임으로 환불하면 신뢰도에 저하가 가겠지라는 생각도 들고... 쩝. 일단 환불부터 처리하자. 주문에서 디테일을 보면 상당 우측에 Refund가 있다. 평소에는 보이지 않던 것이 지금에서야 보인다. Refund를 클릭하면 새 창이 뜨면서 환불화면이 나온다. 엉뚱한 곳으로 배송했다거나 배송방법이 잘못되었거.......
알리바바 수출업자가 된다는 것.
2025년, 알리바바 수출업자가 되겠다고 나선지 8개월째다. 그 동안 작성된 주문서다. 첫 주문서는 4개월째에, 제대로 된 주문은 5개월째에 들어왔으며 이후 3개월간 5건의 주문이 들어왔다. 본 오더도 아니고 샘플 주문이다. 5건의 주문으로 511달러가 예치되어 있다. 8개월간 번 돈이라고나 할까? 80만원도 안 된다. 다로드가 알리바바 플랫폼을 선택한 이유다. 나는 수출해야 한다. 몇 십년전에 생각했던 것을 이제서야 행동으로 옮기는 것이다. 그 것만으로도 충분한 가치가 있다. 내가 하고싶었던 것이다. 하고싶은 것을 한다는 것만으로도 이유는 충분한데 거기에 돈도 벌 수가 있다. 수출로 먹고 사는 나라인데 대한민국의 좋은 상품들이 얼.......
스마트스토어, 쿠팡, 로켓배송, 알리바바 이야기.
주가 4천 돌파에 삼성은 10만전자가 되고 SK하이닉스는 날아가는데... 다로드에겐 남 이야기다. 주변에 물어보아도 경기가 살아나는지는 모르겠다고 한다. 늘어난 것은 광고전화와 광고톡만 늘었다. 그래도 좋아지리라는 희망은 잃지 말자. 먹고 사는 것만 해도 어딘가 싶기도 하고 말이다. 스마트 스토어, 쿠팡, 로켓배송 한 때 가장 많은 매출 기여도를 냈던 스마트스토어가 많이 약해졌다. 파워스토어 하나 조차 없으니 말이다. 그나마 다행인 것은 꾸준하게 팔리는 상품이 있다는 건데... 반품때문에 골치가 좀 아팠는데 어떻게든 처리를 하고 드롭하기로 했다. 경기가 안 좋아서 그런가? 진상이 은근히 나온다. 진상들을 처리할 때마다 내가.......
호사다마? 인생사 새옹지마다. 그저 꾸준함이 답이다.
알리바바 트래픽이 나락으로 갔다. 문제를 알아야 풀 수가 있는데 문제를 못찾겠다. 업계 리더들을 제쳤던 노출과 페이지뷰가 속절없이 떨어지고 있다. 떨어지는 속도가 자연스럽지가 않다. 세상에 하룻만에 노출이 82.4% 떨어질 수가 있나? 알리바바가 작정하지 않는 이상 말이다. 알고보니 작정했다. 알리바바 상품 노출, 페이지뷰가 급락중이다. 알리바바를 시작한지 7개월이 지나간다. 그런데 실제 상품등록을 시작하며 업계 평균 노출을 넘어설만큼 상품이 등록되고 페이지뷰를 기록한 것은 채 두 달이 되지 않는다. 그 두 달 사이에 바이어에게 질 좋은 인콰이어리가 들어오기 시작하더니 한 달 사이에 주문이 3건이 들어온 것이다. 4개월.......
