오배송
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미국 이베이 주문 배대지 분실 해외직구 오배송 차지백 ! 환불 후기 및 서류 절차
미국 직구 배대지 이용건, 분실되다. 저는 디즈니를 참 좋아해서, 소소하게 굿즈를 모으곤 하는데요. 아무래도 한국 보다 해외에서 더 예쁜 것들이 많기 때문에 해외 직구를 종종 하는 편입니다. N년동안 해외 직구를 이용했지만 단 한번도 오배송이나 분실이 된 적이 없는데..... 이번에 겪었습니다. 오배송. 판매자나 판매처 배대지 어디에서도 도움을 받을 수 없었는데, 마스터카드사의 차지백서비스가 절 구제해줬습니다. 그 후기를 남겨드릴게요! 9월 28일 주문, 10월 9일 배송 완료 처리됨 (페덱스) 이베이 주문건인데, 트랙킹 넘버상으로 배대지에 10월 9일 배송이 완료되었다고 떴습니다. 페덱스사 통해서 배송이 완료되었고 서명도 받았.......
수령인이 잘못온 택배 반송하는 방법(Feat. 우체국택배)
아침에 씻고 청소하고 밖에 쓰레기 버리러 나가려는데 택배가 왔었음. 나는 택배를 시킨게 지금은 없는데 뭐지 하고 살펴봄 보내는사람도 모르겠고 받는사람도 모르겠고,,, 그런데 내용품명이 꿀임,,, 꿀 가지고싶은데 ㅠㅠ 그래도 일단 잘못온 택배니까 주인한테 갈 수 있도록 도와주기로했음 개인정보는 모자이크 처리했음ㅋㅋ 잘못온 택배를 다시 가져가라할때 팁을 주자면 던지지마시오 적혀있는걸 [마구 던져주세요], [꼭 던져서 빨리 갖다 주세요] 이렇게 문구를 바꾸면 원래 주인한테 빨리 갈 수 있음 작년에 여름용 장화가 하나 잘 못 온적이 있었는데 그땐 바늘로 구멍뚫은다음 택배사에 물건 잘못왔으니까 가져가라고 했음 장화신으면.......
바코드 재고관리로 오배송을 획기적으로 줄이는 방법. 셀메이트 쇼핑몰 통합관리솔루션 사용 팁!
얼마 전, 여러가지 사업을 영위하는 분들의 모임에 참여하게 되었습니다. 여러가지 인사이트를 나누었는데요. 그 중엔 스마트스토어나 쿠팡 같은 온라인 쇼핑몰을 운영하시는 분들도 계셨어요. 여러 에피소드 중 주제는 어느새 오배송에 관한 이야기로 넘어갔습니다. 생각보다 오배송으로 인한 CS나 로스율이 많다는 것이고, 주문이 많을 수록 실수도 자연스럽게 많아져 해결 방법을 찾고 있다는 이야기였죠. 저도 예전에 온라인몰을 운영할 때 오배송에 대한 문제 그리고 해결 방법에 대한 고민을 많이 했는데요. 이에 대한 것과 사장님들이 꼭! 알아두면 좋은 재고 관리에 관한 이야기를 해보려 합니다. 위에 언급한 문제는 보통 초기 스마트스.......
쇼핑몰 통합관리 솔루션 셀메이트 바코드 재고관리로 오배송을 줄이는 방법!
이번엔 초보 온라인셀러분들을 위한 글을 한번 남겨보려 합니다. 저는 예전에 여러 온라인 몰에 입점해 물건을 판매했던 셀러였고요. 처음에 물건을 잘 판매할 때는 좋았지만 이내 큰 문제에 직면하게 됩니다. 바로 재고관리와 오배송에 관련한 문제였어요. 처음 스마트스토어나 쿠팡 등 소수의 몰에만 입점한다면 이런 문제는 적을거에요. 수집해야 할 주문 정보나 전달할 배송정보가 상대적으로 적기 때문이죠. 물론 수량이 많아지면 이를 관리해야 할 솔루션이 필요하지만요. 성장하는 셀러라면 매출이 늘어날 때 필요한 여러 쇼핑몰통합솔루션이 있지만 재고관리에 있어 셀메이트를 추천드립니다. 주문정보 수집은 물론이고, 실시간 재고관리.......
