예의범절
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선임에게 전화받는 태도 지적받자 이게 잘못된 거냐고!
선임에게 전화받는 태도 지적받자 이게 잘못된 거냐고! 선임에게 전화받고 '네'만 했더니 이름까지는 바라지 않는다. 최소한 상대방 이름이라고 해야 하지 않냐고 함. 전화받을 때 단답형으로 받은게 잘못이냐고. 상대방 이름이나 직급보다 내 이름 표현하는게 낫다. 전자는 상사대접하라는 느낌이다. 후자는 관등성명 밝히는 거라 훨씬 낫다. 전화 건 사람이 누군지 알아야 용건을 이야기할 수 있다. 채용 면접할 때 전화 응답 테스트 해 봐야 한다. 부당한 것도 아닌데 왜 전화했나라는 느낌이 들지 않도록. 들을 준비가 되어 있다는 느낌을 상대방에게 줘야한다. 자기 이름 붙이는게 본인한테 해가 되거나 예의에 어긋나지 않다. 이.......
