고객 만족도

설렁탕·콩국수 등 국물 요리의 ‘간 맞추기’ 방식 비교

안녕하세요. 외식업 컨셉 기획자 과정 김영갑교수입니다. 외식업 컨셉 기획자 과정에서는 식당 경영을 위한 최상의 방식을 찾기 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 설렁탕·콩국수 등 국물 요리의 ‘간 맞추기’ 방식 비교 많은 식당이 설렁탕이나 콩국수를 제공할 때 손님이 직접 소금을 넣어 간을 맞추도록 합니다. 반면, 저는 매장에서 최적의 간을 맞춰 제공하도록 지도하고 있는데요. 어떤 방식이 더 고객 만족도를 높일 수 있을까요? 각 방식의 장단점을 비교하고, 최적의 전략을 찾아보겠습니다. ① 손님이 직접 간을 맞추는 방식 > 고객이 소금을 조절할 수 있도록, 기본 간이 약한 상태 또는 없는 상태로 제공하는 방식 ✅ 장점 ✔.......