한국서비스품질지수
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대한항공, ‘2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사 부문 3년 연속 ‘1위’
대한항공, ‘2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI)’ 항공사 부문 3년 연속 ‘1위’ https://www.newsje.com/news/articleView.html?idxno=295460 ‘최상의 고객 서비스’ 최우선 가치로 두고 노력한 점 인정받아 대한항공은 지난 5일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 열린 한국표준협회 주관 ‘2024년 한국서비스품질지수(KS-SQI·Korean Standard-Service Quality Index) 인증 수여식’에서 항공사 부문 3년 연속 1위에 선정됐다고 7일 밝혔다. 올해로 25회째를 맞은 KS-SQI는 2000년 한국표준협회와 서울대학교 경영연구소가 공동으로 개발한 서비스품질평가 모델이다. 국내 서비스기업의 제품 또는 서비스를 경험한 고객을 대상으로 서비스품.......
