브랜드 컨설턴트 - 꾸준히
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학원 설명회? 차담회부터라도 시작해보자.
수원에서 1000명이 넘는 대형 학원을 운영하고 있는 클라이언트가 있습니다. 2013년부터 광고홍보업무를 대행했으니까. 사실상 12년 가까이 브랜딩을 전담하고 있습니다. 처음에는 FC로 가맹해서 운영 하시다가 저희가 제안드린 네이밍으로 브랜드를 리뉴얼하고 4개의 관으로 확장한 뒤에 현재는 CP사업도 같이 병행하고 있습니다. 항상 승승장구하는 모습만 보여온 학원인데요. 사실상 이렇게 성장해온 데는 원장님의 역할이 9할 입니다. 원장님의 확신과 고집이 오늘날 1000명이 넘는 학원을 만들었다고 해도 과언이 아닌데요. 그 중에서도 학원 성장에 결정적 기여를 해온 부분이 바로 학원설명회입니다. 특히 원장님은 설명회를 "압도의.......
우리 학원의 네이버 키워드 노출관리 따로 하고 계시나요?
네이버는 "키워드"에서 시작해서 "키워드"로 끝납니다. 블로그가 조금씩 힘을 잃어가는 반면 그 빈 자리를 플레이스가 메우고 있습니다. 네이버 플레이스는 200여가지의 점수반영 기준이 있는데 그 중에 블로그도 점수화되도록 해서 블로그를 잘 운영하면 플레이스지수 향상에도 도움이 되도록 만들어놓았습니다. 그러다보니 둘 다 잘 챙겨야 합니다. 그러기 위해서 가장 1순위로 필요한 항목이 위에 첨부한 "키워드리스트"입니다. 노출-유입-전환의 3단계에서 첫 번째 단계인 노출의 핵심은 최대한 많이 노출하는 겁니다. 많은 분들이 우리를 보게 만드는 겁니다. 실제 블로그에 들어가봐도 하루에 5명 이하도 방.......
좋은 선생님이 필요합니다
직영점을 6개나 운영하면서 별도의 학원본부를 두고 있는 학원이 있습니다. 본부에는 베테랑 임원들이 상주하고 있습니다. 그 베테랑 임원들은 직영점 중에서 매출이 떨어지거나 원생이 감소하는 학원이 발생하는 경우 바로 해당 학원으로 출동합니다. 그리고 한달이든 석달이든 계속 해당 캠퍼스에 상주하면서 문제를 진단하고 그 문제를 해결하기 위해서 일종의 "교정작업"을 지속적으로 진행합니다. 표면적으로 학원은 교육을 팝니다. 교육은 교재와 컨텐츠를 바탕으로 선생님들에게 일임되어서 진행되는데요. 그 교육이 제대로 이뤄지고 있는지 모든 선생님들의 반에 들어가서 선생님들의 수업을 평가합니다. 평가를 진행한다고 해.......
원장의 일, 리더의 일!
수원에 위치한 영어학원에 능력이 출중한 선생님 한 분이 계셨습니다. 심지어 대학교 졸업반이라 매우 젊은 분이었습니다. 수업은 기본이고 수업준비와 아이들 관리능력, 학부모와 소통하는 부분 등 뭘 시켜도 나무랄데 없이 완벽하게 업무를 처리했습니다. 원생이 꾸준히 늘고 있던 그 학원은 그 선생님에게 과감한 투자를 하기로 결정했습니다. 부원장직을 제안했고 독특하게도 3개월간 아무것도 하지 않아도 좋다는 제안을 했습니다. "급여는 동일하게 드리고 추가로 지급이 필요한 부분은 지급해드리겠다. 모든 수업은 빼주겠다. 그러니 원하는 무엇이든 해봐도 좋다"라는 제안을 드렸습니다. 일반 학원에서 하기 쉽지 않은 파격적.......
미리캔버스가 우리 학원 브랜딩을 저해한다면?
미리캔버스가 세상에 얼굴을 들이밀기전에 디자인의 필요성을 항상 느끼던 원장님께서 오랜 고민 끝에 디자이너를 직접 채용한 학원이 몇 곳 있었습니다. 디자인을 본인이 직접 하기에는 부담스럽고 그렇다고 매번 외부에 맡기자니 이건 비용이 부담스럽고... 고민 끝에 디자이너를 채용 했는데요. 디자이너를 채용해서 잘 된 케이스도 있었지만 개별 단위의 학원은 대부분 그 끝이 좋지 않았습니다. 오래 가지 못하고 디자이너를 내보내야 했습니다. 이유가 뭐였을까요? 첫째, 업무가 2배로 늘었습니다. 디자이너를 뽑으면 디자이너가 다 알아서 디자인을 해 줄 것 같다는 착각을 합니다. 하지만 디자이너는 디자인만 합니다. 디자인 업무와 기.......
