인퓨처컨설팅 유정식
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678 posts나쁜 상사는 어떤 나쁜 짓을 할까요?
반응형 아마도 여러분은 여러 유형의 상사를 경험해 봤을 겁니다. 그 중에는 훌륭한 사람도 있지만, 다시는 만나고 싶지 않을 정도로 나쁜 상사도 있을 텐데요, 좋은 상사는 직원들의 말을 경청하고 지원하는 등의 비슷한 모습을 보이지만, 나쁜 상사는 여러 가지 방법(?)으로 직원들을 힘들게 만드는 경향이 있습니다. 속된 말로 끔찍한 행동을 정말 '가지가지' 하죠. 작가이자 칼럼리스트인 스티브 스트라우스(Steve Strauss)는 나쁜 상사의 특징을 다음과 같.. 반응형
피드백하기가 꺼려진다면 어떻게 해야 할까요?
반응형 지난 번에 '사람들은 생각보다 피드백을 잘 안 합니다'란 글을 올렸는데요, 그 글 말미에 '피드백하길 꺼리는 마음을 이겨내고 상대방에게 도움이 되는 피드백'을 어떻게 해야 잘 할 수 있을지 알아보자는 말을 남겼습니다. 오늘 경영일기는 이에 관한 이야기를 해볼까 합니다. 그 방법은 아비-에스버가 진행한 네 번째 실험에서 힌트를 얻을 수 있습니다. 바로 ‘상대방의 입장을 취해보는 것’입니다. 그녀의 실험에서 “당신이 이 .. 반응형
피드백하기가 꺼려진다면 어떻게 해야 할까요?
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사람들은 생각보다 피드백을 잘 안 합니다
반응형 하버드 경영대학원의 니콜 아비-에스버(Nicole Abi-Esber)는 재미있는 논문 하나를 발표했습니다. 아비-에스버는 사람들에게 다가가 설문지를 건네며 응답해 줄 것을 요청하는 상황을 만들었는데요, 이때 설문 요청자의 얼굴에는 빨간 잉크, 초콜릿, 핑크색 립스틱의 자국이 묻어 있었습니다. 아래의 사진처럼요. 얼굴에 묻은 자국을 확실히 알아볼 수 있도록 사람들에게 가까이 다가갔기에 분명히 자국이 묻어 있음을 알려줄 거라고, 다시 말해 즉시 피드백.. 반응형
사람들은 생각보다 피드백을 잘 안 합니다
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