4/30 장애원인 및 대책에 관한 보고
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[확산성 밀리언아서]를 이용해주셔서 감사합니다. 2013년 4월초순부터 빈번히 일어나는통신장애에 관해, 현시점에서의 조사상황 및운영팀에서 실시하고 있는 대책과이후의 개선시책을 보고합니다. 장애원인에 대해부정한 방법으로 등록된 계정이 대량증식되어, 서버부하가 예상 이상으로높아져, 고객님의 단말로부터의 요청을 정상적으로처리불가능한 상태가 발생해, 통신에러를 발생하는 것을확인하였습니다. 지금까지의 대책에 대해장애가 빈번히 발생한 4월초순부터 아래의 대책을 실시,꾸준히 서버부하를 감소시키고 있지만이용이 증가하는 주말에는, 아직도 장애가 발생하고 있는 상황입니다. 1. 시스템업그레이드에 의한 처리능력 향상2. 서버설정의 조정에 의한 처리능력 효율화3. 매일 최대 10만건에 달하는 불법계정동결 이후의 개선시책
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