[점장의 신(神) 23편] 대박 식당은 가격으로 팔지 않고 가치로 판다
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[점장의 신(神) 23편] 대박 식당은 가격으로 팔지 않고 가치로 판다
#점장의신 김성공의 가치 판매 전략 사례 "대박 식당이 되려면, 가격으로 팔지 말고 가치로 팔자" 김성공은 도시 외곽의 작은 식당을 저가 전략으로 운영하다가 식당의 진정한 가치를 전달하기 위한 새로운 전략으로 전환하기로 결정했다. 초기에는 가격 경쟁에 참여하여 싼 음식을 빠르게 제공하는 방식으로 운영했으나, 이로 인해 식당의 품질과 명성이 점점 훼손되는 것을 목격했다. 김성공은 식당 전략을 과감히 변경하고, 질 좋은 재료 사용과 정성스러운 요리 방식으로 전환했다. 또한, 식당 내부에는 단순히 음식만을 파는 것이 아닌, 그 음식의 '가치'를 고객에게 직접 전달하기 위해 효과적인 POP(Point of Purchas.......
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#점장의신 #리더십이론 안녕하세요 온라인마케팅 MBA 김영갑교수입니다. 식당 점장의 신 42편 문제가 많은 직원들을 어떻게 성실한 직원으로 키울 것인가? 서울의 한 식당을 운영하는 김성공 점장은 최근 몇 명의 문제 직원들 때문에 고민에 빠졌다. 이 직원들은 고객과의 마찰, 무례한 태도, 그리고 비효율적인 작업 습관 등으로 문제를 일으키고 있었다. 김성공은 이들을 어떻게 효과적으로 지도하고, 식당의 분위기를 개선할 수 있을지 고민했다. 기존의 문제점 김성공은 직원들에게 이렇게 말하곤 했다. "최근 여러분의 태도 때문에 고객 불만이 증가하고 있습니다. 우리는 고객을 위해 일하는 식당입니다. 여러분의 태도를 개선하지 않.......
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#점장의신 #인재육성 안녕하세요 온라인마케팅 MBA 김영갑교수입니다^^ 식당 점장의 신 40편 성공하는 식당의 인재 육성법 직원 육성 어떻게 하시나요? 김성공은 10년 넘게 다양한 외식업체에서 근무한 경험이 있는 베테랑 식당 점장이다. 그가 관리하는 식당은 항상 깔끔하고 효율적으로 운영되며, 고객들의 만족도도 높다. 하지만 성공 씨는 최근 들어 직원들의 자주적인 행동과 의견 제시가 부족하다고 느끼기 시작했다. 그는 직원들이 단순히 그의 지시에만 따르고, 스스로 생각하거나 주도적으로 행동하지 않는다는 점이 고민이었다. 성공 씨는 과거의 경험을 되짚어 보았다. 특히, 한때 그가 관리자였던 시절 함께 일했던 민완 매니저의 지.......
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