AX터뷸런스

AI 시대, 보이지 않는 곳에서 질서를 만드는 사람들 - Ax 터뷸런스

[들어가며] 'AX터뷸런스'라는 제목부터 심상치 않았다. AX는 AI Transformation의 줄임말인데 몇년전 기업들에 유행처럼 퍼쳐나갔던 DX와 비슷한 단어라고 이해하면 될 것 같다. 요즘 생성형 AI가 급격하게 우리 삶에 들어오면서 많은 것들이 변하고 있는데, 그 변화의 소용돌이 속에서 '터뷸런스(난기류)'를 겪고 있다는 의미로 읽혔다. 저자 전수민은 실리콘밸리에서 Trust and Safety 전문가로 일하고 있다고 한다. Trust and Safety라는 개념 자체가 생소했는데, 쉽게 말하면 플랫폼에서 유해 콘텐츠를 걸러내고 사용자들이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 기준을 만들고 관리하는 일이라고 한다. 생소한 직무였지.......