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23 postsU+one 앱 론칭 Simple. Lab을 통한 심플하면서 고객 중심 Simply. U+로 변화
LG 유플러스 U+one 앱 출시 소식 Simple. Lab을 통한 고객중심 실현 어떤 기업이든 변화를 줄 때 그 변화의 중심, 핵심 철학을 어필하게 된다. 이번 LG유플러스는 기존의 멤버십 앱을 통합하면서 U+one 앱을 선보였다. 그 중심에는 심플함, 그리고 고객 중심이라는 포인트를 가지고 있다. 사실 통신사 중에서 고객중심이라는 말을 하지만 내가 느끼는 부분은 많은 없는 것이 사실이다. 그래서 개인적으로는 진짜 고객이 느낄 수 있는 경험과 가치를 보여주는 것이 필요하다는 생각이 든다. U+one 앱은 심플랩으로 고객의 니즈와 편의 두 가지를 모두 만족시키려는 모습을 보여주고 있다. 브랜드 로고 변화에서도 ‘고객 중심’의 의지를 엿볼 수.......
Simply. U+, 고객 중심의 LG유플러스 고객센터와 멤버십 통합앱 U+one 오픈!
요즘은 나보다 나를 더 잘 아는 AI 기능이 많아졌다고 느껴요. 아침에 눈을 뜨면 날씨부터 하루 일정, 필요한 정보까지 미리 알려주는 앱들이 당연해졌고요. 그런데, 통신사는 아직도 ‘뭔가 복잡하다’는 인식이 남아있지 않나요? 그런 저에게 LG유플러스의 새로운 캠페인, Simply. U+는 꽤나 신선하게 다가왔어요. 진짜 고객을 중심에 두고, 진심으로 ‘단순하고 편리한 통신’을 실현하려는 그 방향이요. 그리고 이 캠페인의 실체로 탄생한 U+one 앱, 직접 써보니 정말 ‘고객중심’의 진심이 느껴졌답니다. 고객 중심의 진짜 시작, Simply. U+ 보통 ‘고객 중심’이라는 말은 수많은 브랜드들이 슬로건처럼 말하지만, 막상 실체는 느껴지지 않.......
LG 유플러스 AI 익시(ixi), AX Company 일상의 즐거운 변화를 꿈꾸다
인공지능 스피커, 사진 보정, 이미지 생성, 고객 센터 상담 등, 주변에서 흔하게 AI 기술을 볼 수 있게 되었으며, 이를 따로 의식하지 않고 사용할 만큼 자연스럽게 일상에 스며들게 되었습니다. 이렇게 인공지능 시대를 맞아 AI 기술의 성장이 모두의 성장이 될 수 있도록 LG 유플러스 또한 새로운 디지털 세상을 열기 위해 'Growth Leading AX Company' 이라는 새로운 슬로건이자 캠페인명을 선포하였습니다. Growth Leading AX Company는 '인공지능(AI) 전환(AX)으로 고객 성장을 주도하고, 회사 스스로도 더욱 성장해 나가겠다'라는 의지와 함께 기존 LG 유플러스의 비전인 '고객 일상의 즐거운 변화'를 내포.......
LG유플러스 슬로건 AI, AX Company를 통해 내다본 인공지능 미래 세상
일상에서 인공지능 기술이 우리 삶 깊숙이 들어오면서 스마트폰, 스마트 홈, 자동차 등 다양한 분야에서 인공지능 기술이 활용되고 있는데요. 우리는 과거에는 상상할 수 없었던 편리함을 누리고 있습니다. LG유플러스 슬로건인 AI, AX Company 을 통해서 미래 세상을 알아봅니다. LG유플러스가 새롭게 선보인"Growth Leading AX Company" 슬로건은 단순한 문구를 넘어, 회사의 미래 비전과 전략을 담고 있습니다. AX는 LG유플러스 AI 전환(AI Transformation)을 통해 인공지능 기술을 중심으로 사업을 혁신하고 있다는 것을 나타내며, Growth Leading은 인공지능 기술을 기반으로 고객에게 더 나은 서비스를 제공하고, 회사는 지속적.......
