고용상담
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비대면으로 손쉽게 노동 상담! 고용노동부 1350, 인터넷 상담, 챗봇으로 해결하세요
최근 노동 관련 제도와 권리에 대한 국민들의 관심이 높아지면서, 고용노동부가 제공하는 비대면 상담 서비스 이용이 꾸준히 늘고 있다. 특히 스마트폰과 인터넷 환경이 일상화되면서 근로자·사업주 모두 오프라인 방문 대신 온라인 상담 채널을 통해 노동 관련 문의를 해결하는 사례가 늘고 있다. 이에 고용노동부는 전화(1350), 인터넷 상담, 모바일 채팅, 챗봇 서비스 등 다양한 비대면 상담 경로를 운영하며 국민의 접근성을 높이고 있다. 고용노동부가 운영하는 대표적인 상담 채널은 전화상담 국번 없이 ‘1350’이다. 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 근로계약·임금체불·실업급여 등 노동·고용 전반에 관한 상담이 가능하다. 상.......
청년을 위한 AI 고용서비스, 진로부터 채용까지 한눈에
– AI 고용서비스 4종 공개 현장에서 묻다 – 지난 9월 12일 서울고용복지플러스센터에서 열린 「AI로 여는 고용서비스 오픈토크」는 인공지능(AI) 시대 고용정책의 새로운 출발점이었다. 이날 고용노동부는 구직자와 기업을 위해 개발한 신규 AI 고용서비스 4종을 처음으로 공개했다. “기존과 무엇이 달라졌나요?” 현장에서 기자는 “신규 AI 고용서비스 4종이 기존 고용지원 서비스와 비교해 가지는 가장 큰 차별성은 무엇인지”라는 질문을 던졌다. 질문 속에는 AI가 단순한 기술이 아니라, 새 정부가 강조하는 4차 산업혁명 시대의 핵심 가치라는 맥락도 담았다. 이에 대해 조정숙 고용지원정책관은 “이번 서비스는 단순히 일자리 정보를.......
고용AI로 딱 맞는 ‘일자리’와 ‘인재’ 찾는다
- ｢AI 고용서비스 로드맵(’25~’27년)｣ 발표, 신규 4종 AI 고용서비스 공개 - 고용노동부(장관 김영훈)는 9월 12일 서울고용센터에서 열린 ｢인공지능(이하, ‘AI’)으로 여는 고용서비스 오픈토크｣에서 구직자와 구인기업을 지원하는 신규 “AI 고용서비스” 4종을 공개했습니다. 이번에 공개된 서비스는 구직자를 위한 △지능형 직업심리검사, △데이터 기반 취업확률, △AI 직업훈련 추천과 구인기업을 위한 △구인공고 AI 작성 등 총 4가지로, 구직자에게는 더 빠른 일자리 매칭을, 기업에는 더욱 정확한 인재 채용을 지원합니다. ◇ 구직자 맞춤형 지원 및 기업 채용 효율화 새로운 서비스는 구직자의 흥미․적성 분석을 통해 가장 적합.......
