민원처리
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제주도 시민고충처리위원회, 2024년 고충민원 96% 처리
제주도 시민고충처리위원회, 2024년 고충민원 96% 처리 https://www.newsje.com/news/articleView.html?idxno=299753 제주특별자치도 시민고충처리위원회가 2024년 한 해 동안 226건의 고충민원을 접수해 217건(96%)을 처리 완료했다고 25일 밝혔다. 위원회는 25일 제주도 누리집을 통해 2024년도 고충민원 처리 운영상황을 공표했다. 시민고충처리위는 2023년 2월 9명의 위원을 위촉하고 같은 해 8월 전문조사관 2명을 채용하며 운영 기반을 구축했다. 2024년 2월부터는 제주도 누리집을 통한 온라인 접수 시스템을 도입하면서 본격적인 운영에 돌입했다. 2024년 접수 처리 현황을 보면, 2023년 18건 대비 크게 증가한 226건이 접수됐다. 이.......
전국 최초 인공지능(AI) 기반 민원처리서비스 누리온!
대전시가 16일부터 전국최초로 인공지능(AI) 기반의 지능형 민원처리서비스를 제공합니다! 총 7종의 민원 처리가능 지능형 민원처리서비스 누리온은 고령층, 시·청각 장애인 등이 민원신청을 쉽게 할 수 있도록 만든 AI기반 무인정보단말기로, 기초연금 신청 등 7종의 민원서비스를 제공합니다. ①기초연금 ②노인 일자리 신청 ③장애인 등록증 재발급 ④청소년증 재발급 ⑤여성청소년 생리대 바우처 지원 신청 ⑥전입신고 ⑦주민등록 정정신고 중구 ․ 유성구 주민 대상 총 8곳에 설치 누리온은 현재 총 8곳에 설치되어 있으며, 중구 ․ 유성구 주민을 대상으로 운영한 뒤 향후 5개구로 점차 확대해갈 계획입니다. 창구 방문 필요없는 민원신청.......
