제도반영

사람-일-삶을 연결하는 번호,1350고용노동부 고객상담센터

누군가의 하루 뒤에는 늘 일과 삶이 얽힌 고민들이 생기기 마련이다. 그 고민이 막막하게 느껴질 때 전화기 너머에서 조용히 손 내밀어 주는 곳, 바로 고용노동부 고객상담센터다. 일하는 사람들의 이야기를 듣고, 해답을 함께 찾아가며 수많은 사람의 ‘내일’을 돕고 있다. 고용노동부 대표번호 1350 고용노동부 고객상담센터(이하 ‘센터’)는 고용노동부가 운영하는 대표 상담 창구로, 고용·노동 관련 민원을 빠르게 안내하고 해결할 수 있도록 만든 종합 상담 서비스이다. 대표번호인 1350을 비롯해 전국 103개 고용복지+센터의 대표번호를 통해 연결되는 전화 일체를 받고 있다. “일반적인 콜센터로써의 역할뿐만 아니라 AI챗봇, 카카오톡.......