Posts
6 posts
스타벅스 겨울 신메뉴 더블 에스프레소 크림 라떼 & 체리 포레누아 케이크 별적립
스타벅스 앱에 들어가보니 겨울 신메뉴가 나왔더라구요 이런 건 또 바로바로 먹어줘야 하기 때문에 새로운 커피를 사러 다녀왔습니다 이번 스타벅스 이벤트는 크리스마스 컨셉으로 Christmas Ph1 프로모션을 진행하고 있었습니다 Reimagine YOUR HOLIDAY의 신상 음료로 말차 크림 브륄레 라떼 더블 에스프레소 크림 라떼가 나왔습니다 다른 두 가지 음료는 기본에 나왔던 메뉴들로 핑크 캐모마일 릴렉서와 토피 넛 라테입니다 디저트 메뉴로는 클래식 피스타치오 케이크 꿀 고구마 생크림 케이크 산타 레드 벨벳 치즈 케이크 체리 포레누아 케이크 4가지를 선보였습니다 이중에서도 가장 눈에 띄는 체리 포레누아 케이크를 먹어보기로 했습니다 크.......
고객경험 설문조사하고 별 적립 해주는 스타벅스 - 참여 후기와 분석
고객에게 서비스를 제공한 후, 각 접점에 대한 고객입장에서의 고객경험이 궁금할 때가 많습니다. 설문조사를 통해, 우리가 준비한 서비스가 불편하지는 않았는지, 혹시 발견하지 못한 곳에서의 경험을 피드백 받는 것이 중요합니다. 여기서 잠깐! 고객경험이 무엇일까요? 정의를 먼저 알아보겠습니다. 고객 경험(Customer Experience, CX) 고객이 특정 브랜드, 제품, 서비스 또는 기업과 상호 작용하는 과정에서 느끼는 인상과 감정을 나타냅니다. 이는 품질, 커뮤니케이션, 사용자 경험이 기반된 디자인, 편의성, 브랜드 인지도, 고객 맞춤형, 서비스, 문제 해결 등을 포함합합니다. 이는 브랜드의 고객 만족도, 충성도, 기업 성공에 영향을 미.......
![[CV] [Comi] 'ファイブスター物語'(더 파이브 스타 스토리즈) 19권. 연재분에서 벌어지는 '검성 대 검성'](https://img.zoomtrend.com/2026/06/06/1780766083-ECB2ABEB93B1EC9EA5EB8DB0ECBD94EC8AA4.jpg)