모바일게임마케팅

게임테크 2015 - 모바일 게임 – 고객생애가치 기반 마케팅

모바일 게임 – 고객생애가치 기반 마케팅발표자 : 다음카카오 안희택 팀장제가 들은 3가지 강연 중 가장 많은 인파가 모였고 개인적으로도 가장 기대가 컸던 강연이었습니다만 50분 남짓한 시간 동안 “CLV 분석 + 데이터 분석 기법”까지 설명하기는 좀 무리가 아니었나... (CLV란? 고객 중에 보다 수익성이 있는 고객, 연계 또는 상승 판매를 유도할 수 있는 고객이 어떤 고객인가에 대해 분석하는 것. 즉 어떤 고객이 더 큰 가치를 가지고 있으며 잠재가치가 누가 더 높은지를 분석해 마케팅 자원을 적절히 배분해야 한다. 고객 포트폴리오에 적절한 투자와 서비스를 하려면 고객의 선호도, 특징 등에 대한 지식이 필요하다. 출처 : 매경닷컴)다만 수치 그래프를 토대로 설명하다 보니 자료를 왔다 갔다 해서 주의가 분산되