하드웨어변경시인증안됨

어제 저녁 게임용 PC의 메인보드(확인 후에는 CPU까지 고장) 고장으로 오늘 모두 교체받았습니다.제품 조립도 무난히 이루어졌고, 윈도우 10 pro 정품인증만 하면 끝날 일이었습니다만... 대규모 하드웨어 교체 옵션을 사용한 정품인증이 안되는 겁니다. 당황스러워서 MS 고객지원의 메신저로 상담을 진행했습니다. 상담원은 계속 '제품키'를 입력하는 방식의 전화 인증을 하라고 안내했습니다. 제품키? 제 경우는 '윈도우 스토어'(MS 홈페이지 스토어가 아닌, 윈도우 10 하단에 창문 마크로 뜨는 스토어요)에서 구입한 디지털 라이센스 제품이라 제품키가 없습니다. 구입시 거래번호만 메일로 전송되고 계정에 묶이거든요. 제품키가 없다고 하니까 11만원짜리 OEM방식의 제품이라고 안내를 했습니다. (-_-? 3