라이프케어 전략

[시니어 마케팅] 금융권의 시니어 시장 공략

토스뱅크, 시니어TF 신설…"액티브 시니어 공략" 기획·디자인 등 전사적 참여 단순 응대 넘어 전방위 서비스 준비 토스뱅크가 초고령사회에 대응해 '액티브 시니어'를 겨냥한 전담 조직을 신설하고, 금융과 비금융을 결합한 라이프케어 전략을 본격 추진한다. 단순한 응대 강화 수준을 넘어, 자산관리·헬스케어 등 맞춤형 서비스를 플랫폼 전반에 설계해 나간다는 방침이다. 2025년 6월 24일 금융권에 따르면, 토스뱅크는 최근 내부에 '시니어 고객 전담 태스크포스(TF)'를 구성했다. 조직명은 '시니어TFT'로, 상품 기획, 개발, 마케팅, 디자인, 소비자 보호 등 다양한 직무에서 실무자 10여 명이 자발.......