환불 정책

기프티콘 모바일 상품권 이제는 전액 환불 가능해진다고

최근 모바일 상품권(일명 ‘기프티콘’) 시장이 빠르게 커지면서 소비자들의 불만 또한 늘어났습니다. 특히 유효기간이 지난 상품권 환불 문제와 불공정 약관은 오랫동안 논란이 되어 왔는데요. 앞으로는 유효기간이 지난 모바일 상품권도 최대 100%까지 환불이 가능해지고, 회원 탈퇴 시 환불 불가, 과도한 수수료 부과, 양도 제한 같은 불합리한 약관도 대폭 개선됩니다. 이번 글에서는 공정거래위원회가 발표한 신유형 상품권 표준약관 개정안과 10개 주요 사업자의 불공정 약관 시정 내용을 정리해 드리겠습니다. 모바일 상품권 시장의 급성장과 문제점 모바일 상품권 시장은 빠른 속도로 성장하고 있습니다. 2019년 거래액 : 3조 4천억 원 2.......