[식당 점장의 신 49편] 김성공 점장의 이해와 소통의 리더십

[식당 점장의 신 49편] 김성공 점장의 이해와 소통의 리더십

안녕하세요. 온라인마케팅 MBA 김영갑교수입니다. 식당 점장의 신 49편 김성공 점장의 이해와 소통의 리더십 김성공 점장은 직원들과의 소통 문제로 고민에 빠졌다. 그는 여러 비즈니스 서적과 세미나를 통해 다양한 리더십 기법을 배웠지만, 직원들이 그의 지시를 잘 따르지 않는다는 느낌을 받았다. 직원들에게 무엇을 말해도 그들이 잘 받아들이지 않는 것 같아 김성공 점장은 좌절감을 느꼈다. 그러던 중, 그는 자신의 과거 경험을 되돌아보았다. 신입사원 시절, 한 상사로부터 중요한 교훈을 배운 기억이 떠올랐다. 그 상사는 무조건 명령을 내리는 대신, 직원들이 왜 그런 일을 해야 하는지에 대한 이유를 설명하고 이해시키는 데 중점을 두.......