작은 취미 시장의 특징과 문제.

Battle Bridge|2013년 5월 30일
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작은 취미 시장의 특징과 문제.

Battle Bridge|2013년 5월 30일

시장이 작으면 작을 수록, 저변이 옅으면 옅을 수록, 솔직한 평가나 비판이 힘들어진다. 시장의 공급자에게서 일어나는 모든 문제는 '작은 시장'이라는 이유로 무시되거나 보호받는다. 이는 그 시장이 '없어지면 일어날 수 있는 문제'에 대한 잠재적인 두려움도 한 몫을 하고, 작은 만큼 사람대 사람으로 부대끼는 일이 많다보니, 인맥이나 개인적인 감정으로 시장을 평가하게 되는 것이 한 이유이다. 그 덕분에 일어날 수 있는 일은 '작은 시장'에서 일어나는 서비스적인 불만을 직접 대응하지 않더라도 충성 고객들이 직접 지켜주고 보호해준다. 단기적으로는 이들 충성 고객들이 시장을 지켜주기 때문에 이미지에 문제가 될 것은 없지만, 장기적으로는 시장이 확장되는데 있어서 장애물이