AI 상담 서비스 클라우드게이트 요약, FAQ, STT 자동화 솔루션
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AI 상담 서비스 클라우드게이트 요약, FAQ, STT 자동화 솔루션
빠르게 변화하는 비즈니스, 라이프스타일. 그 중심에 자연스럽게 일상속에 녹아들어 가고 있는 AI 기술이 있습니다. 다양한 산업에서 흔히 볼 수 있는 존재이며 스마트폰에는 음성을 활용한 비서, 번역 서비스 등을 이용할 수 있습니다. 변화의 바람에 맞추어 각 기업들은 고객들을 위해 효율적인 새로운 서비스를 출시해나가고 있습니다. 이 중에서 AI 기술이 적용되면 편리하겠다는 생각이 들었던 분야 '상담 서비스'가 있습니다. 디지털 시대에 맞추어 고객의 니즈, 요구 사항을 반영할 수 있고 기업 입장에서도 제한된 인력풀에서 최대한의 효율을 발휘할 수 있는 솔루션이 될 수 있기 때문입니다. 국내 시장에서는 고객 상담 솔루.......
