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원문 보기 →월오탱 환불 문제 원만한 해결
사건발생 1.온라인,전화로 8티어 골탱 구입관련 본사 문의 -뢰베가 심각하게 성능결함이 있는가? 그렇지는 않다. 부양각이나 장갑의 문제는 있으나 다른 장점이 존재한다. 2.소액결재로 제일 높은 금액으로 결재 -뢰베구매,훈련도,자경,차고 구입 3.뢰베의 엔진마력 문제로 야지 주행성능으로 다른 골탱으로 교환을 문의 -일부금액을 손실 보더라고 변경을 해달라고 요청 안됨. 4.소비자원 중재요청 -요구한 부분이 안되면 스펙에 야지속도나 경고문 삽입을 요청 5.회사의 전화통화 차단 -ARS멘트로 전화가 불가능합니다라고 2주간 뜸 휴대폰과 전화로 해서 안받자 다른 폰으로 하자 바로 받음. 6.다날 소액결재 중단요청 -불가능하다고 답변 -미래부에 민원(방통위 소액결재 분쟁이 이관됨) -공정거래위원회에 민원 -사
