DLC에 대한 생각 - 고객이 기뻐하지 않는 것을 서비스라 할 수 있을 것인가
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DLC에 대한 생각 - 고객이 기뻐하지 않는 것을 서비스라 할 수 있을 것인가
재미있게 즐기는 게임에 다운로드 콘텐츠가 등장할 것이라는 소식을 듣고 불안해 하거나 실망을 한 적이 있지 않으십니까? 게임업계에서는 원래대로라면 유저가 반길 서비스이어야 할 다운로드 콘텐츠를 유저가 원하지 않는 상황이 일어나고 있습니다. 추가요금때문에 실망하게 된다죠죠의 기묘한 모험 올스타 배틀의 다운로드 콘텐츠 시스템은 큰 비판을 받았습니다 재미있게 즐기는 게임에 다운로드 콘텐츠(DLC)가 등장할 것이란 소식을 듣고 불안해지거나 실망했다 하는 경험을 한 분이 있지 않습니까? 원래 다운로드 콘텐츠란 온라인을 통해서 추가 아이템이나 시나리오 등을 구입할 수있는 서비스입니다. 서비스인 이상 유저가 원하는 것이어야 하고 기뻐해야 합니다. 그런데 무슨 이유에선지 유저가 서비스가 존재한다는 것을
