[식당 점장의 신 38편] 신입사원 교육 방법

[식당 점장의 신 38편] 신입사원 교육 방법

안녕하세요. 온라인마케팅MBA 김영갑 교수입니다. 오늘은 김성공 점장의 '신입 사원 교육 방법'을 배워 보시죠^^ 김성공 점장의 고민 김성공 점장은 최근 들어 신입 사원들로부터 자주 듣는 말에 고민이 많다. "모르겠습니다", "듣지 않습니다", "할 수 없습니다". 이러한 말들이 계속 반복되면서, 그는 어떻게 대응해야 할지 고민하게 된다. 어느 날, 신입 사원 중 한 명인 민호가 성공 점장에게 다가와 말했다. "점장님, 저 이거 어떻게 하는지 모르겠습니다." 성공 점장은 잠시 생각에 잠겼다. 과거 자신이 신입 사원이었을 때, 그의 점장은 이렇게 말하곤 했다. "왜 물어보지 않느냐.......