[성심당 고객관심도 추세분석 1편] 대기업을 이기는 강소기업 성심당의 온라인마케팅 전략 배우기

[성심당 고객관심도 추세분석 1편] 대기업을 이기는 강소기업 성심당의 온라인마케팅 전략 배우기

안녕하세요. 온라인마케팅MBA 김영갑 교수입니다. 아래 그래프는 성심당의 고객관심도 추세 그래프입니다. 항상 말씀드리지만 식당의 매출액은 고객관심도와 비례하는 현상을 보이고 있습니다. 즉, 아래 그래프를 보시는 바와 같이 성심당의 매출액은 최근 급성장을 한 것을 고객관심도 그래프를 통해서 알 수 있습니다. 일반적으로 외식업(식당, 카페)의 브랜드에 대한 고객 관심도 증가는 매출 증대로 이어질 가능성이 높습니다. 고객관심도가 급성장하면서 성심당은 2022년 600억 원대의 매출이 2023년 1200억 원대로 2배의 성장을 했습니다. 성심당의 경우에도 고객관심도 증가는 다음과 같은 이유로 매출 증가와 관련이 있다고 볼 수 있습니.......