갤럭시탭S6
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13 posts갤럭시 탭 S6, 터치 펌웨어 업데이트
갤럭시 탭 S6의 운영 체제 관련 최신 업데이트(WiFi 모델 먼저. LTE 모델은 추후)가 어제부터 공식 배포되었습니다 업데이트 관련 자세한 내용은 하단 스샷 참조. 참고로 4-5일 전쯤 서비스 센터에서 터치 관련 펌웨어 업데이트를 받았다는 분이 계시던데, 이 서비스 센터에서(만) 먼저 적용해준 펌웨어 버전과 이번에 공식 배포된 최신 업데이트에 포함된 터치 펌웨어의 버전이 같은지는 알 수 없습니다. 다만 서비스 센터에서 업데이트 받은 이 분은 하루 정도 터치 오류가 괜찮아졌다가 다시 재발했다 하니, 이번 공식 배포 업데이트를 받은 분들 중 터치 오류가 일단 괜찮아진 분이라도 하루이틀 정도 더 경과를 지켜 보시길 권합니다.
갤럭시 탭 S6, 터치 에러 불량에 따른 교환
일전에 예약 구매한 갤럭시 탭 S6의 터치 불량 에러에 대해 관련 포스트(링크)를 한 적이 있습니다. 해당 게시글을 작성한 이후, 9월 16일에 삼성 A/S 센터를 방문하여 불량 상태를 재현해 주고 > 해당 시점에는 로그 확인이나 분석을 위해 관련 부서로 이관할 필요가 있다 하여 > 문제가 된 제 탭 S6를 맡겼습니다.(관련 포스팅 링크) 1. 터치 오류 탭 S6의 판단과 확인 제가 확인했고 기사에게 동일하게 재현해 준 갤럭시 탭 S6의 터치 오류, 의 재현과 판단 과정은 아래와 같습니다. - 재현 방식 a. 설정 - 태블릿 정보 - 소프트웨어 정보로 들어가서 빌드번호 부분을 수 차례 터치하면, 개발자 모드가 활성화 됩니다. b. (소프트웨어 정보에서 나오면 그 하단에
갤럭시 탭 S6, A/S 의뢰
8월 27일에 수령한 갤럭시 탭 S6를, 오늘(9/16) A/S 센터에 맡겼습니다. 사유는 이전 포스트(링크)에서 언급한 대로, 터치 에러 불량입니다. 1. 이 터치 에러는 2-3일 정도 지나면 저절로 문제가 해결된다는 증언도 있고해서, 처음 문제를 발견한 후 추석 연휴까지 쳐서 대략 보름 정도 기다려 보며 > 그간 디바이스 초기화라든가 앱 설정 변경 등 일반 소비자가 할 수 있는 조치는 모두 해보았는데, 제 건 끝내 개선되지 않더군요. 2. 때문에 A/S 센터로 직접 가져가서, 개발자 모드 - 입력 항목 On을 통해 터치 좌표/ 궤적을 띄운 상태로 기사에게 해당 증상을 재현해 주었습니다. 문제는 - 오류 확인했고 (추가로 어제 발생한 에러 영상도 보여줬지만), 기사의 설명에
갤럭시 탭 S6, 터치 에러 불량품 주의
일전에 올해 8월 발매된 갤럭시 탭 S6에서 데레스테/ 밀리시타를 플레이한 소감을 간단히 언급(링크)한 적이 있습니다. 당시 데레/ 밀리 모두 간혹 터치가 씹히는 경우가 있었다고 적었고, 이후 실사용자분들의 케이스를 계속 수집해 왔는데... 이후 현재까지 나온 결론을 간단히 말하면, 이는 소프트웨어 상성이나 데레/ 밀리쪽 에러 요소로 인한 것이 아니라 탭 S6의 하드웨어 오류로 보입니다. - 삼성 모바일 관련 카페나 삼성 멤버스 등에서도 탭 S6의 터치 문제를 호소하는 사용자가 상당히 많고, 게임 앱뿐 아니라 노트 앱이나 홈 화면 등 광범위하게 발생합니다.(타 사용자의 에러 영상) - 증상은 터치 정상 인식이 되다가 > 터치 리셋(= 터치를 눌렀다 떼었다)이 반복되다 보면 어느 순간 잠깐
