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18 posts직업상담사로서의 과제, 사례개념화 이해와 적용
직업상담사의 사례관리란 무엇인가? "문제를 해결하는 상담이 아니라, 사람을 이해하는 상담" '사례관리(Case Management)'라는 단어, 들어보신 적 있으신가요? 단순히 정보만 전달하는 것이 아니라, 사례관리란 내담자의 삶 전체를 통합적으로 바라보고 도와주는 직업상담사의 접근 방식을 뜻합니다. 상담사들은 내담자의 고충을 듣고 단순히 “이런 직업이 있어요, 저런 직장이 있어요”라고 말하는 게 아니라, 내담자 고충의 뿌리를 들여다보고, 그 자신의 일과 삶, 심리와 환경, 가족과 건강까지도 함께 엮어 고민해야 한다고 말합니다. 예컨대, “취업이 안 돼요”라는 말 너머에, 반복된 실패로 인한 낮은 자기효능감, 가족의 기대, 경제적 불안, 완벽주의 등이 숨어 있다면, 그 모든 것을 통합해 바라보고 조율하는 것이야말로 사례관리의 본질이라고 볼 수 있습니다. 사례관리, 왜 중요한가요? 사례관리는 단순히 취업정보를 주는 걸 넘어서 내담자의 ‘삶 전체’를 함께 바라보는 접근입니다. 내담자 문제의 근본 원인을 파악하고 강점 중심의 개입을 하며 내담자와 협력적 관계를 맺고 필요한 자원을 연계하고 지속적으로 모니터링하는 게 핵심입니다. 직업상담사는 내담자의 파트너로서, 인생의 미로를 함께 탐험하는 지도자이자 동반자입니다. 사례관리는 어떻게 진행될까요? 사례관리는 총 5단계로 구성됩니다. ① 초기 접수 및 라포 형성 “왜 상담을 신청했는지”, “무엇이 가장 힘든지” 자연스럽게 묻고 듣는 과정. 이때 믿음과 신뢰를 형성하는 것이 무엇보다 중요합니다. 상담결과의 80%는 여기서 결정이 난다과 해도 과언이 아닙니다. ② 사정(Assessment) 다양한 정보를 수집합니다: 기본 정보, 직업 이력, 심리적 특성, 직업적 요인, 환경적 요인 등. 이 과정에서 ‘핵심 문제’가 무엇인지 드러납니다. ③ 목표설정 및 IAP 수립 내담자와 함께 현실 가능한 취업 목표를 세우고 구체적인 취업활동계획(IAP)을 짭니다. 이력서 작성, 교육 연계, 면접 준비 등의 실질적 전략도 포함되겠지요. ④ 자원연계 및 개입 필요 시 복지서비스, 정신건강센터, 훈련기관 등 외부 자원을 연계합니다. ⑤ 모니터링과 평가 계획대로 결과가 나오지 않을 경우 진행 상황을 점검하고 계획을 재수정합니다. 목표 달성 여부에 따라 종결 또는 사후관리로 이어집니다. 내담자를 이해하는 ‘사례개념화’ 상담사의 눈에는 단순한 말 한마디도 분석의 실마리가 됩니다. 예: “서류 통과가 안 돼요” → 이 말을 곧이 곧대로 받아들이지 않고 “완벽주의로 제출 지연”인지, “과거 실패로 인한 시도 회피”인지 “자기효능감 저하” 등으로 인한 원인이 무엇인지 파악해야겠지요. 사례개념화는 3단계로 구성됩니다. 진단적 요소: 지금 드러난 문제는 무엇인가? 임상적 요소: 왜 그런 문제가 생겼을까? 개입 전략: 그렇다면 어떻게 도와줄 수 있을까? 이런 분석을 통해, 상담사는 내담자에게 꼭 맞는 개입계획을 수립하게 됩니다. 다양한 유형별 상담 접근법 다양한 내담자 유형을 중심으로 한 상담 접근방식도 중요합니다. -구직의지가 높은 청년에게는 면접 전략, 포트폴리오 준비, 스트레스 관리까지 종합 지원 -취업 동기가 낮은 청년에겐 자존감 회복과 동기 부여가 우선 -중장년층은 경력 재정비, 디지털 역량 강화, 자신감 회복 -경력단절여성은 육아와 병행 가능한 일자리 탐색과 직무역량 향상 -장애인/북한이탈주민/결혼이민자는 맞춤형 정보 제공과 편견 극복, 문화 적응을 위한 정서적 지지 제공 이렇게 유형에 따라 접근도 달라지고, 사용되는 자원도 달라집니다. 사례관리와 사례관리 보고서 작성에 AI를 활용한다면? 흥미롭게도, 생성형 AI를 활용해 사례관리 보고서나 상담 전략을 도출하는 실습도 있었습니다. 내담자의 유형, 호소 문제, 상황 정보 등을 입력하면 AI가 체계적으로 정리해주는 식이죠. AI는 사례관리의 보조 도구로서, 데이터 분석과 문서 작성의 효율을 높여주고, 상담사는 더 깊은 인간적인 연결에 집중할 수 있도록 도와줍니다. 마무리하며 직업상담사는 단지 구직정보를 알려주는 사람이 아닙니다. 한 사람의 ‘일과 삶’을 함께 그려나가는 든든한 조력자이자 안내자입니다. 직업상담사의 도구는 공감과 경청, 분석과 전략, 그리고 때론 기술입니다. 사례관리는 바로 그 모든 것이 어우러지는 종합예술이자, 사람을 향한 진심 어린 관심이 만들어내는 실천이 아닐까요 *상기 교육내용은 기업박사의 유영식 대표님이 직진협(한국직업진로지도협회)에서 직업상담사의 사례관리 방법: 내담자의 복합적인 문제해결을 위한 통합적 접근이라는 주제로 들려주신 강의 내용을 발췌한 내용임을 밝힙니다. 유영식 대표님의 프로필은 아래 특강소개에서 자세히 보실 수 있습니다. https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/233 교육모임을 주최한 직진협(한국직업진로지도협회)은 2013년에 설립되어 대한민국의 진로성숙도를 높여서 행복한 사회구현에 일조하겠다는 목표로 취업진로분야 전문가들을 양성하고 이들의 역량강화를 위해 매월 강연회를 10여년 넘게 이어오고 있는 민간모임입니다. 다음달 7월 9일 저녁에는 온라인으로 구직자들의 취업률을 높이기 위한 산업·기업 분석을 통한 맞춤형 취업전략 로드맵 설계 특강이 진행되오니 많은 분들의 적극적인 참여 권합니다. 신청페이지: https://forms.gle/r5DfsogfFWxvcaCR7 안내페이지: https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/234 단1회 정회원 가입만으로도 1년간 정기교육을 무료 참여할 수 있으며, 그동안에 진행해왔던 특강영상을 공유받을 수 있으며, 다양한 혜택도 받으실 수 있어 후회하지 않으실 거라 자신있게 추천드립니다. 많은 분들의 지지와 응원을 기다리며, 유능한 분들의 적극적인 교육 프로그램 제안도 환영합니다. 직진협 정회원 가입안내: https://cafe.daum.net/jobteach/SjKX/15 오늘도 불꽃 퐈이야~~ #직업상담사 #사례관리 #상담전략 #구직지원 #생애진로설계 #직업상담 #내담자이해 #통합적지원 #사례개념화 #AI사례관리 #사례관리보고서 #사례관리방법 #직업상담사강의후기 #유영식강사 #유영식대표 #특강후기 #강의후기 #인생코칭 #직진협 #인생수업 #커리어코치 #정철상 ✔커리어코치 정철상은... 인재개발연구소 대표로 대구대, 나사렛대 취업전담교수를 거쳐 대학, 기업, 기관 등 연간 200여 회 이상의 강연과 상담을 하고 있다. 《나만 몰랐던 취업비법》, 《대한민국 진로백서》, 《서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자》, 《아보카도 심리학》 등의 다수 도서를 집필했다. 대한민국의 진로방향을 제시하며 언론과 네티즌으로부터 ‘젊은이들의 무릎팍도사’라는 닉네임을 얻었으며 ‘정교수의 인생수업’이라는 유튜브 채널을 운영하며 대한민국의 진로성숙도를 높이기 위해 맹렬히 활동하고 있다. ✔문의처 카톡id : csjung2000 이메일 : [email protected] ✔ 따뜻한 카리스마와 인맥맺기: 페이스북 친구+, 인스타그램 친구+브런치 : 구독 유튜브 인생수업 구독+ 무료상담(공개) 클릭+ 유료상담(비공개) 클릭+, 카리스마의 강의주제: 보기+^^, 카리스마 프로필 보기^^* 취업진로지도 전문가 교육 : 보기 + 한국직업진로지도협회 안내 카카오채널 : 구독하기 저서: 나만 몰랐던 취업비법, 아보카도 심리학, 대한민국 진로백서,서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자>
강사로 직업상담사로 걸어온 내 삶의 출발지
다시, 창원에서 초심을 만나다 말의 책임과 마음의 중심을 다시 붙잡는 시간 말을 전하는 사람, 마음을 다하는 사람 창원에서의 3일째 일정. 3일 동안 하루내 강의와 상담을 병행하며 말 그대로 '입이 마르도록' 말을 전했습니다. 저는 이렇게 살아갑니다. 많은 말을 쏟아내며 말의 빚을 지고, 그 빚을 갚기 위해 다시 진심을 담아 말하는 사람으로... 그래서 강단에 오를 때마다 한 번 더 마음을 다잡습니다. 그 말이 누군가의 마음을 움직일 수 있기에, 늘 조심스럽습니다. 창원, 내 업(業)의 첫 페이지 창원은 저에게 특별한 도시입니다. 2000년 1월, 밀레니엄의 시작과 함께 제 인생의 새로운 챕터도 이곳에서 열렸습니다. 당시 저는 ‘리크루트’라는 채용전문회사에 입사해 창원시청 안에서 직업상담을 하게 되었지요. 그땐 직업상담사라는 이름도, 자격도 없던 시절이었습니다. 보수나 조건도 낮고 아무도 인정해주지 않던 그 일을, 그래도 묵묵히 해나갔습니다. 그 이유요? 이직을 반복했던 제 과거가, 새로운 기회를 찾는 사람들에게 자연스레 연민과 공감을 불러왔기 때문입니다. 그들에게 더 나은 길을 안내하고 싶다는 간절함이 있었습니다. 거창한 사명감보다, 그저 마음이 먼저였습니다. 취업전선 앞에서 불안해 떨고 있던 나에 대한 위로이기도 했습니다. 불안한 시작 속, 놓지 않았던 단 하나 그 시절, 저는 아내와 결혼도 했습니다. 불안정한 삶이었지만, 더는 미룰 수 없었습니다. 결혼하기까지 불안은 여전히 제 안에 있었지만, 아내에게 티 내지 않으려 애썼습니다. 미래가 보장되지 않은 그때, 제가 믿을 수 있었던 건 단 하나. 지금 이 일을 끝까지 해보자는 마음뿐이었습니다. 체계적으로 업무를 배우지는 못했지만 실무를 해나가며 온 몸으로 부딪히며 하나하나 익혀 나갔습니다. 그렇게 역량이 다 쌓이기도 전에 창원시청과의 계약은 종료되고, 저는 서울로 올라갈지 말아야 할지 선택의 기로에 섰습니다. 사실 선택의 여지가 없었던 시절이었습니다. 다시 돌아온 초심의 도시 그렇게 시간이 흘렀고, 지금도 종종 창원에서 강의와 상담을 해왔습니다. 그런데 이렇게 3일간 창원에 머물며 강의와 상담을 하다보니 옛기억이 새롭게 떠오릅니다. 다시 한 번 초심을 떠올리지 않을 수 없네요. 처음 이 길에 들어섰던 바로 그 도시. 불안했지만 진심만은 분명했던 그 시절. 다시 그 마음을 꺼내며, 지금의 제 걸음을 다시 돌아봅니다. 어떤 도시는 사람에게 의미가 됩니다 창원은 저에게는 ‘출발점’이었고, 동시에 ‘다시 마음을 고쳐먹는 지점’이기도 합니다. 오늘도 저는 그 출발의 마음으로, 사람을 만나고, 이야기를 나누고, 진심을 전합니다다다다다!!! 오늘도 불꽃 퐈이야~ ✔진행중인 특강안내: 주제: 직업상담사의 사례관리 방법 일자: 6월 24일 저녁7시 30분 온라인 신청페이지: https://forms.gle/rVB5EJw5iic9LBdB6 안내페이지: https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/233 주제: 산업·기업 분석을 통한 맞춤형 취업전략 로드맵 설계 일자: 7월 9일 저녁7시 30분 온라인 신청페이지: https://forms.gle/r5DfsogfFWxvcaCR7 안내페이지: https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/234 #창원강의 #경남창원 #초심회복 #직업상담의시작 #강사의길 #20년의기억 #진심의말 #불꽃퐈이야 #업의소명 #창원에서다시 #취업교육 #취업특강 #기업강의 #직원교육 #진심을담습니다 #인생교육 #커리어코치 #정철상 ✔커리어코치 정철상은... 인재개발연구소 대표로 대구대, 나사렛대 취업전담교수를 거쳐 대학, 기업, 기관 등 연간 200여 회 이상의 강연과 상담을 하고 있다. 《나만 몰랐던 취업비법》, 《대한민국 진로백서》, 《서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자》, 《아보카도 심리학》 등의 다수 도서를 집필했다. 대한민국의 진로방향을 제시하며 언론과 네티즌으로부터 ‘젊은이들의 무릎팍도사’라는 닉네임을 얻었으며 ‘정교수의 인생수업’이라는 유튜브 채널을 운영하며 대한민국의 진로성숙도를 높이기 위해 맹렬히 활동하고 있다. ✔문의처 카톡id : csjung2000 이메일 : [email protected] ✔ 따뜻한 카리스마와 인맥맺기: 페이스북 친구+, 인스타그램 친구+브런치 : 구독 유튜브 인생수업 구독+ 무료상담(공개) 클릭+ 유료상담(비공개) 클릭+, 카리스마의 강의주제: 보기+^^, 카리스마 프로필 보기^^* 취업진로지도 전문가 교육 : 보기 + 한국직업진로지도협회 안내 카카오채널 : 구독하기 저서: 나만 몰랐던 취업비법, 아보카도 심리학, 대한민국 진로백서,서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자>
강사로 직업상담사로 걸어온 내 삶의 출발지
다시, 창원에서 초심을 만나다 말의 책임과 마음의 중심을 다시 붙잡는 시간 말을 전하는 사람, 마음을 다하는 사람 창원에서의 3일째 일정. 3일 동안 하루내 강의와 상담을 병행하며 말 그대로 '입이 마르도록' 말을 전했습니다. 저는 이렇게 살아갑니다. 많은 말을 쏟아내며 말의 빚을 지고, 그 빚을 갚기 위해 다시 진심을 담아 말하는 사람으로... 그래서 강단에 오를 때마다 한 번 더 마음을 다잡습니다. 그 말이 누군가의 마음을 움직일 수 있기에, 늘 조심스럽습니다. 창원, 내 업(業)의 첫 페이지 창원은 저에게 특별한 도시입니다. 2000년 1월, 밀레니엄의 시작과 함께 제 인생의 새로운 챕터도 이곳에서 열렸습니다. 당시 저는 ‘리크루트’라는 채용전문회사에 입사해 창원시청 안에서 직업상담을 하게 되었지요. 그땐 직업상담사라는 이름도, 자격도 없던 시절이었습니다. 보수나 조건도 낮고 아무도 인정해주지 않던 그 일을, 그래도 묵묵히 해나갔습니다. 그 이유요? 이직을 반복했던 제 과거가, 새로운 기회를 찾는 사람들에게 자연스레 연민과 공감을 불러왔기 때문입니다. 그들에게 더 나은 길을 안내하고 싶다는 간절함이 있었습니다. 거창한 사명감보다, 그저 마음이 먼저였습니다. 취업전선 앞에서 불안해 떨고 있던 나에 대한 위로이기도 했습니다. 불안한 시작 속, 놓지 않았던 단 하나 그 시절, 저는 아내와 결혼도 했습니다. 불안정한 삶이었지만, 더는 미룰 수 없었습니다. 결혼하기까지 불안은 여전히 제 안에 있었지만, 아내에게 티 내지 않으려 애썼습니다. 미래가 보장되지 않은 그때, 제가 믿을 수 있었던 건 단 하나. 지금 이 일을 끝까지 해보자는 마음뿐이었습니다. 체계적으로 업무를 배우지는 못했지만 실무를 해나가며 온 몸으로 부딪히며 하나하나 익혀 나갔습니다. 그렇게 역량이 다 쌓이기도 전에 창원시청과의 계약은 종료되고, 저는 서울로 올라갈지 말아야 할지 선택의 기로에 섰습니다. 사실 선택의 여지가 없었던 시절이었습니다. 다시 돌아온 초심의 도시 그렇게 시간이 흘렀고, 지금도 종종 창원에서 강의와 상담을 해왔습니다. 그런데 이렇게 3일간 창원에 머물며 강의와 상담을 하다보니 옛기억이 새롭게 떠오릅니다. 다시 한 번 초심을 떠올리지 않을 수 없네요. 처음 이 길에 들어섰던 바로 그 도시. 불안했지만 진심만은 분명했던 그 시절. 다시 그 마음을 꺼내며, 지금의 제 걸음을 다시 돌아봅니다. 어떤 도시는 사람에게 의미가 됩니다 창원은 저에게는 ‘출발점’이었고, 동시에 ‘다시 마음을 고쳐먹는 지점’이기도 합니다. 오늘도 저는 그 출발의 마음으로, 사람을 만나고, 이야기를 나누고, 진심을 전합니다다다다다!!! 오늘도 불꽃 퐈이야~ ✔진행중인 특강안내: 주제: 직업상담사의 사례관리 방법 일자: 6월 24일 저녁7시 30분 온라인 신청페이지: https://forms.gle/rVB5EJw5iic9LBdB6 안내페이지: https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/233 주제: 산업·기업 분석을 통한 맞춤형 취업전략 로드맵 설계 일자: 7월 9일 저녁7시 30분 온라인 신청페이지: https://forms.gle/r5DfsogfFWxvcaCR7 안내페이지: https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/234 #창원강의 #경남창원 #초심회복 #직업상담의시작 #강사의길 #20년의기억 #진심의말 #불꽃퐈이야 #업의소명 #창원에서다시 #취업교육 #취업특강 #기업강의 #직원교육 #진심을담습니다 #인생교육 #커리어코치 #정철상 ✔커리어코치 정철상은... 인재개발연구소 대표로 대구대, 나사렛대 취업전담교수를 거쳐 대학, 기업, 기관 등 연간 200여 회 이상의 강연과 상담을 하고 있다. 《나만 몰랐던 취업비법》, 《대한민국 진로백서》, 《서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자》, 《아보카도 심리학》 등의 다수 도서를 집필했다. 대한민국의 진로방향을 제시하며 언론과 네티즌으로부터 ‘젊은이들의 무릎팍도사’라는 닉네임을 얻었으며 ‘정교수의 인생수업’이라는 유튜브 채널을 운영하며 대한민국의 진로성숙도를 높이기 위해 맹렬히 활동하고 있다. ✔문의처 카톡id : csjung2000 이메일 : [email protected] ✔ 따뜻한 카리스마와 인맥맺기: 페이스북 친구+, 인스타그램 친구+브런치 : 구독 유튜브 인생수업 구독+ 무료상담(공개) 클릭+ 유료상담(비공개) 클릭+, 카리스마의 강의주제: 보기+^^, 카리스마 프로필 보기^^* 취업진로지도 전문가 교육 : 보기 + 한국직업진로지도협회 안내 카카오채널 : 구독하기 저서: 나만 몰랐던 취업비법, 아보카도 심리학, 대한민국 진로백서,서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자>
특강)직업상담사의 사례관리 방법과 사례관리 보고서작성법
6월 특강 안내드립니다. 취업 일선에서 활동하시는 직업상담사분들을 위한 맞춤형 특강입니다. 직업상담 현장에서 내담자들의 사례를 어떻게 관리해야 좋을지 어려움을 겪는 분들을 위한 실무교육입니다. 내담자들의 문제들은 각양각색으로 100인 100색으로도 볼 수 있는데요. 이렇게 복합적인 문제를 겪는 내담자분들의 문제해결을 위한 통합적 접근 방법에 대한 이야기를 전해 드리고자 합니다. 직업상담사분들에게 가장 도움이 되는 교육이지만 취업을 준비하는 분들을 만나야 하는 강사님들에게도 조금 더 세세하게 구직자분들의 특성이나 상황을 이해하는데 도움되리라 사료되어 추천드립니다. 이런 실무적 문제에 실질적인 지침을 제시해줄 기업박사의 유영식 대표님을 어렵게 모셨습니다. 20여년넘게 기업 실무진과 공공기관의 임원에 이르기까지 폭넓게 활동하시며 현재 국민취업지원제도에 참여하고 있는 직업상담사분들을 위해 사례관리코치로도 활동하고 계신 유능한 분입니다. ✔ 특강 핵심 포인트 본 특강은 직업상담, 취업상담, 재취업상담, 생애설계 상담에 이르기까지 직업진로 현장에서 다양한 직업상담을 진행하시는 분들과 관련 분야 교육을 담당하시는 분들을 위해 기획되었습니다. - 쉽게 접하기 힘든 전문적인 상담실무 - 내담자에 대한 체계적인 정보수집 방법 - 상담의 질을 높이는 사례관리 접근 - 실질적인 사례 중심의 해법 - 사례관리 보고서 작성법 취업진로 분야의 전문성과 실용성을 겸비한 교육을 찾는 분들께 강력 추천드립니다. 주변 분들과 함께 공유해 주세요! ✔ 신청 안내 신청 시: 성함, 연락처, 이메일 주소, (질문이 있다면 함께 기재) 신청자에게는 이메일로 접속 주소를 발송해드립니다. ※ 신청하신 분들에게는 녹화된 영상 링크 제공됩니다. ✔ 교육 안내 주제: 직업상담사의 사례관리 방법 강사 : 유영식 대표(기업박사 대표) 일시: 2025년 6월 24일(화) 저녁 7시 30분 ~ 9시 (90분간) 방식: 온라인 ZOOM 실시간 특강 선착순 100명 한정 / 조기 마감될 수 있으니 서둘러 신청해 주세요! ※ 교육 당일, 접속주소 송부. 직진협 카페 공지사항 댓글로 접속주소 공지 예정 ✔ 신청 방법 ① 아래 특강 안내 페이지 또는 신청 페이지 통해 신청 신청페이지: https://forms.gle/rVB5EJw5iic9LBdB6 안내페이지: https://cafe.daum.net/jobteach/Sk9N/233 ② 또는 참여비용 입금 후 아래 연락처로 ‘성함 + 휴대전화 + 이메일’만 전송하셔도 신청 완료! Email: [email protected] 카카오톡 ID: csjung2000 ※ 협회 정회원도 댓글 또는 구글폼을 통해 별도 신청 부탁드립니다. ✔참가비용: 1회 참가비 (당일결제) : 20,000원 1회 참가비 (사전결제) : 10,000원 정회원 : 본인 무료 참석 (카페 정회원이 아니라 연회비를 납부한 협회 유료 정회원에 한함) 임 원 : 동반 1인까지 무료 참석 * 정회원으로 신청하시면 7만원의 비용으로 연간 세미나에 자유롭게 무료참석 가능합니다. 이전에 진행했던 상당수의 특강을 모두 다 들으실 수 있도록 링크 보내드립니다. 이외에도 다양한 강의활동도 지원하고 강의 기회도 우선적으로 제공하며 협회 카페 특별회원으로 양질의 정보도 이용하실 수 있으니 적극적인 참여 권합니다. -한국직업진로지도협회 정회원 가입안내 http://cafe.daum.net/jobteach/SjKX/15 ✔입금계좌: 취업진로강사모임 부산은행 101-2015-6463-05 (대한민국의 행복한 생애진로 발전을 위한 여러분들의 후원도 환영합니다) ✔특강소개: 교육 목적 o 직업상담 분야 사례관리와 사례개념화의 중요성 명확히 이해 o 내담자 정보 체계적 수집 및 분석 방법 학습 o 다양한 직업상담 이론 기반 사례개념화 실질적 접근방식 습득 o 사례개념화 결과 바탕 효과적인 취업활동계획(IAP) 수립 및 실행방안 논의 o 사례보고서 작성 방법 및 사례관리 실천 시 주요 유의점 공유 교육 내용 I. 사례관리의 이해와 필요성 1. 사례관리란 무엇이며, 왜 필요한가? 2. 직업상담 사례관리의 주요 목표 및 기능 II. 직업상담 사례개념화의 기초 1. 사례개념화의 정의 및 역할 2. 사례개념화의 핵심 구성요소 3. 효과적인 사례개념화의 유익성 III. 내담자 정보 수집 및 분석 1. 사례개념화를 위한 정보 수집의 중요성 및 원칙 2. 수집해야 할 내담자의 정보 유형 - 기본 정보 및 상담 경위 - 주 호소 문제 및 촉발 요인 - 직업적 요인 - 심리적 요인 - 환경적 요인 - 내담자의 강점 및 자원 3. 내담자 정보 종합 및 논점 분석 방법(직업상담이론 기반 사례개념화) IV. 사례관리 프로세스와 개입 전략 1. 사례관리 프로세스 단계별 핵심 활동 2. 초기 면담 및 상담관계 형성 기술 3. 취업활동계획(IAP) 수립 및 목표설정 방법 4. 효과적인 자원연계 및 활용전략 5. 상담 진행 모니터링 및 개입 효과 평가 V. 사례보고서 작성 및 사례관리의 유의점 1. 가설 설정의 방법과 중요성 2. 사례개념화 보고서 작성 방법 - 보고서에 포함될 내용 - 보고서 작성 시 유의사항 (정보 활용, 익명화 등) 3. 직업상담 사례관리 실천 시 유의점 [부록] 직업상담 이론 기반 사례개념화 적용 1. 직업상담 이론이 사례개념화에 필요한 이유 2. 주요 직업상담 이론과 사례개념화 적용 - 직업선택이론 (파슨스 특성-요인이론, 로 욕구이론, 홀랜드 성격유형이론, 직업적응이론) - 진로발달 이론 (수퍼 생애진로발달이론 등) - 사회학습 및 사회인지이론 (크롬볼츠 사회학습이론, 사회인지진로이론) - 가치 및 구성주의 이론 (가치중심 모형, 진로구성주의이론) 3. 다양한 내담자 유형에 따른 이론 적용 전략 ✔강사소개 【학력사항】 숭실대학교 중소기업대학원 중소기업경영지도학과 졸업 고려대학교 문과대학 국어국문학과 졸업 【경력사항】 인천벤처기업협회 사무국장/전무 인천창조경제혁신센터 고용지원팀장/사업총괄팀장 한국중견기업연합회 상무(인력사업본부장, 일자리창출본부장, 정책본부장, 사업본부장) (사)한국중견기업연합회 이사 (사)한국중견기업연합회 과장, 차장, 부장, 이사보 현대종합상사(주) 경영기획실 대리 (사)한러시아경제협회 대리 【겸 임】 서울지역 인적자원개발위원회 위원 서울시 일자리위원회 위원 서울시교육청 진로직원교육자문위원회 위원 【수 상】 지식경제부장관 표창 【논 문】 ㅇ유영식·김수정(2010), “중견기업 육성 논의와 쟁점 분석”, 중견기업연구 제1권 제호, 한국중견기업학회 ㅇ박상문·유영식(2011), “산업발전법에 근거한 중견기업 통계분석”, 중견기업연구 제2권 제2호, 한국중견기업학회 【자격 및 이수】 2021. 10. 13 AI채용컨설턴트 (Advanced) ㈜다온컴퍼니 2020. 06. 28 전문면접관(CPI) 2급 사람인에이치알(주) 2020. 03. 29 채용전문면접관 1급 한국바른채용인증원 2019. 08. 19 채용전문면접관 2급 한국바른채용인증원 2019. 02. 03 공기업채용분석관 커리어에듀 2019. 02. 03 NCS활용취업지도관 2급 커리어에듀 【주요활동】 사업수주 인천 고용서비스 전문가 양성과정 일학습병행제 전문지원기관 지역산업맞춤형 일자리창출 지원사업(전남) 강소·중견기업 청년취업인턴제 중견기업 우수인재 유치·양성사업 중견기업 통계 및 경쟁력강화 지원사업 연구용역 중견기업 성장촉진 및 경쟁력 강화에 관한 특별법 산업발전법 개정 T/F 중견기업 발전방안 연구 국가R&D 지원제도 개선방안 연구 글로벌 중견기업 발전방안에 대한 연구 취업준비생 콘텐츠개발 수요조사 스마트팩토리 산업진출 진로 로드맵 설계 연구 주요 강의 & 컨설팅 한국공학대 졸업생 Job Consulting(2019년/2020년/2023년/2024년) 충남대 일반기업 입사지원서 특강 및 컨설팅 롯데 드림메이커스 4기 실무교육 운영 롯데장학재단 자소서 첨삭 컨설팅 충남대 유형별 자기소개서&면접 컨설팅 롯데 유통 드림메이커스 입사지원 경진대회 한국공학대 진로ㆍ취업 스킬업 준비반 스마트팩토리 취업 주치의 스마트팩토리 취업 스킬업 준비반 스마트팩토리 경력개발ㆍ취업 로드맵 발표대회 및 기업분석 경진대회 스마트팩토리 경력개발ㆍ취업 로드맵 수립 스마트팩토리 취업준비반&기업분석경진대회 가톨릭대학교 현장실습박람회 컨설팅 스마트팩토리 산업진출 취업캠프 가톨릭대학교 계절학기 취업준비실무(영업ㆍ마케팅반) 한국기술교육대 전공별 취업 릴레이 특강 한국공학대 가치와 비전_진로 커리큘럼 개발 및 교육 공공기관 면접위원 강원대병원, 강원도 사회서비스원, 강원도일자리재단, 광주경제고용진흥원, 국립해양생물자원관, 국제식물검역인증원, 김포산업진흥원, 서울교통공사, 여수광양항만공사, 전북은행, K-워터운영관리, 한국가스공사, 한국남동발전, 한국도로공사, 한국동서발전, 한국발명진흥회, 한국산업안전보건공단, 한국서부발전, 한국선원고용복지센터, 한국수목원정원관리원, 한국연구재단, 한국전력거래소, 한국중부발전, 한국환경산업기술원, 한전FMS, 화성시청, 환동해산업연구원 중장년 교육 ● 여성결혼이민자 교육 : 트렌드 직업 알아보기(인천동구가족센터(22.09), 계양구가족센터 취업상담사 기본직무(22.06) ● 정년퇴직예정자 재취업지원서비스 : 충남대병원(22.07), 한국보훈복지공단(21.11), 길의료재단(21.11), 한미약품(21.11), 전남대병원(21.10), 한국노총 생애설계훈련(21.12) ● 직업상담사 교육 : 국민취업지원제도 사례관리 코칭(25.05∼/24.05∼09/23.04∼11), 인천여성인력개발센터 커리어디자이너 양성과정(21.10), 제니엘 직업상담사 과정(21.04), SH공사 일자리상담직무 능력향상과정(20.07), 종로여성인력개발센터 커리어디자이너양성과정(20.07/ 19.05), 제대군인지원센터 일학습병행제 담당자(19.11), 전북경제통상진흥원 상담사 직무역량강화(19.10), 경기일자리재단 직업상담 현장실무과정(19.10) ● 제대군인 교육 : 대전 제대군인지원센터 직무능력향상(19.07), 인천 제대군인지원센터 생애경력설계(19.02), ● 기타 : 산업단지협의회 자문회의(21.01), 부산고용센터 직무능력향상과정(19.07), 강원대학교 교직원 직무향상과정(19.11), 서울 영등포구 지방공무원 퍼실리테이션(18.10) 취업전략 특강, 교육 ● 강원대학교 : 자소서ㆍ면접에 활용할 기업분석 노하우(20.10∼11), 취업 트렌드 및 진로지도방안(19.11) ● 군산시 청년뜰 : 구인구직애로 컨설팅(20∼21년) ● 군포산업진흥원, 자소서 첨삭 모의면접 피드백(21.12) ● 대구가톨릭대학교 : 취업경쟁력 확보를 위한 현황 파악(중견ㆍ강소기업 Padr) (24.06) ● 대구대학교 : 중견기업 바로알기(22.04/21.10/20.07), 중견ㆍ강소기업 취업전략(21.10), 중소ㆍ중견기업 인식개선 교육(20.07/20.10) ● 대전보건대학교 : 기업이 요구하는 Soft Skill(23.08), 커리어로드맵 경진대회(22.10), HIT One Stop 취업캠프(22.09/ 20.11/ 19.01), 뽑히는 자기소개서 경진대회(20.11), 창업동아리 멘토링(19.08∼11), 교과목(대학문화와 미래)(19.1학기/19.2학기) ● 롯데장학재단ㆍ한국사회복지협의회 : 롯데드림메이커스 3기(21년)/4기(22년) 취업 컨설팅, 롯데 드림메이커스 취업준비반(22.07), 롯데 드림메이커스 입사지원경진대회(21.12), 롯데장학재단 자소서 컨설팅(22.06) ● 백석대학교 : 기업분석 경진대회 특강ㆍ컨설팅ㆍ심사(21.05), 면접 컨설팅(21.06), 자소서 컨설팅(20.09), 특강 8회 ● 부경대학교 : 모의면접 경진대회(22.11/21.11), 면접관 스킬업 교육(22.01), 알짜기업 커리어(알짜기업 유망분야)(21.10) ● 부산대학교 : 공공기관 자소서 특강ㆍ컨설팅(19.05/18.08) ● 부천대학교 : 자소서 특강ㆍ컨설팅(22.04∼06) ● 상명대학교 : 자소서 컨설팅(20.08) ● 선문대학교 : 직무분석경진대회 특강ㆍ컨설팅ㆍ심사(21.09∼10), 자소서 컨설팅(21.10), 모의면접 경진대회 심사(20.06) ● 아주대학교 기업지원센터 : 스마트공장 자동화제어 설계 전문인력 양성과정 취업교육ㆍ컨설팅(24년), 스마트팩토리 전문가과정 취업교육ㆍ컨설팅(20∼23년)(인공지능반1/2, 반도체반1/2, PLC반1/2, 2차전지반, 제어시스템반) ● 원광대학교 창업지원단 : 산업별(업종별) 직무이해(23.09) ● 충남대학교 : 직무의 이해/나에게 맞는 직무찾기(24.09/24.03/23.09/23.03), 현대사회와 직업의 세계(산업분석 및 기업분석/기업유형비교)(22.09/22.12), 진로설계를 위한 직무이해 특강(22.04) ● 충남도립대학교 : 기업분석경진대회 심사(22.05/18.09) ● POSCO 취업아카데미 자소서ㆍ모의면접 컨설팅(22.10/22.08/22.07/22.06/21.07) ● 디지털선도기업아카데미 취업컨설팅 : SK Hynix 청년 Hy-Po 자소서 컨설팅(23.01-02/23. 12-24.01), KT Aivle School 자소서 컨설팅(22.12-23.01), MS AI School 자소서 컨설팅(23.10-23.11) ● 한남대학교 : NCS 원스톱 교육훈련(NCS 코칭반/면접반)(20.08), 공공기관 취업을 위한 원스톱 교육훈련(20.07) ● 기타 : 가천대, 가톨릭대, 강원대, 건국대, 건국대 글로컬캠, 경상대, 광운대, 단국대, 단국대 천안캠, 대전보건대, 대구대, 동국대, 동아대, 명지대, 목원대, 배재대, 백석대, 부경대, 부산대, 상명대, 서원대, 선문대, 성결대, 성균관대 인사캠, 성균관대 자연캠, 서울여대, 성신여대, 세종대, 숙명여대, 숭실대, 아주대, 영남대, 오산대, 이화여대, 인천대, 인하대, 전북대, 전주비전대, 제주대, 중부대, 충남대, 한국교통대, 한국기술교육대, 한국산업기술대, 한국외대 글로벌캠, 한남대, 한동대, 한밭대, 항공대, 호서대 등 ✔직진협 모임소개 직진협은 대한민국의 진로성숙도를 높여, 실질적으로 행복한 사회 구현에 일조하겠다는 목표로 설립된 모임입니다. 진정으로 행복한 사회구현을 위해서는 직업진로 가치향상과 평생직업과 천직을 찾기 위해 생애진로설계를 지원해야 한다는 믿음으로 '한국직업진로지도협회'가 2013년 설립되었습니다. 이름이 길어 간단하게는 '직진협'이라고도 편하게 부른답니다. 자신의 취업과 진로와 경력을 고민하고 역량을 강화하고자 하는 분들에게는 누구에게나 개방된 모임이나 특히 취업, 진로, 직업, 창업 분야에서 강의하시거나 상담하시거나 교육기관에 근무하시는 분들을 위해 최적화된 모임입니다. 매월 정기강연회를 10여년째 개최하고 있으며, 강의정보와 역량강화와 강사파견 정보를 공유합니다. 현재 전국적으로 200여명 이상의 정회원이 활동했으며, 1회 회원까지 포함하면 1,2천여명이상의 네트워크가 연결되어 있어 취업, 진로, 창업 분야는 전분야의 교육과 상담까지 커버가 가능합니다. 이외에도 다양한 주제의 프로그램도 소화할 수 있는 모임이오니 필요하신 분들은 편하게 문의주시면 되겠습니다. 직진협은 청소년들의 행복한 사회진출을 위한 진로설계를 돕고, 청년들에게는 직업세계와 안내와 더불어 올바른 직업철학을 수립하도록 돕고 직장인들에게는 행복한 직장생활과 커리어성장을 돕고자 합니다. 단1회 정회원 가입만으로도 1년간 정기교육을 무료 참여할 수 있으며, 그동안에 진행해왔던 특강영상을 공유받을 수 있으며, 다양한 혜택도 받으실 수 있어 후회하지 않으실 거라 자신있게 추천드립니다. 많은 분들의 지지와 응원을 기다리며, 유능한 분들의 적극적인 제안도 환영합니다~.~ 모든 정보는 카페와 밴드와 단톡방으로 정보공유합니다. 직진협 카페 : https://cafe.daum.net/jobteach 협회 단톡방 : 연락처 담긴 프로필을 메일([email protected])로 보내주시거나 아래 제 연락처로 카톡주시면 초대해드리겠습니다~ 정기강연회는 누구나 참여 가능한 오픈 모임이랍니다^^* 주저하지 마시고 함께해주세요~.~ #유영식 #유영식대표 #기업박사 #사례관리 #사례개념화 #사례관리방법 #사례관리코치 #사례관리보고서 #상담보고서 #사례관리보고서작성법 #취업교육 #상담사교육 #직업상담사교육 #취업컨설턴트 #취업진로 #취업지도 #진로지도 #직업상담사 #직업상담 #진로상담 #취업상담 #생애설계 #직진협 #한국직업진로지도협회 #커리어코치 #정철상 ✔ 커리어코치 정철상은... 현재 인재개발연구소 대표로, 20여년간 대기업 채용과 10여년간의 취업교육상담을 겸비해온 실무전문가입니다. 사례관리코치로 3년째 활동하고 있으며, 2024년에는 우수코치로 고용노동부 장관상을 수상했습니다. 현재 연간 100회 이상의 강연과 상담을 진행하고 있으며, 대구대, 나사렛대 취업전담 교수 역임하고, 《나만 몰랐던 취업비법》, 《대한민국 진로백서》, 《서른 번 직업을 바꿔야만 했던 남자》, 《아보카도 심리학》 등 다수 도서를 집필하며, 대한민국의 진로 방향을 제시하여 ‘젊은이들의 무릎팍도사’로 불리고 있습니다! 유튜브 ‘정교수의 인생수업’ 운영 중이며 대한민국의 진로 성숙도를 높이기 위해 오늘도 맹렬히 달립니다! ♂ 당신의 커리어와 인생 고민, 함께 풀어갑니다! ✨ ✔문의처 카톡id : csjung2000 이메일 : [email protected] ✔ 따뜻한 카리스마와 인맥맺기: 페이스북 친구+, 인스타그램 친구+브런치 : 구독 유튜브 인생수업 구독+ 무료상담(공개) 클릭+ 유료상담(비공개) 클릭+, 카리스마의 강의주제: 보기+^^, 카리스마 프로필 보기^^* 취업진로지도 전문가 교육 : 보기 + 한국직업진로지도협회 안내 카카오채널 : 구독하기 저서: 나만 몰랐던 취업비법, 아보카도 심리학, 대한민국 진로백서,서른번 직업을 바꿔야만 했던 남자>
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