고객이탈

나의 식당으로 와야 할 고객은 어디로 갔을까? – 인공지능상권분석전문가과정에서 시작되는 통찰

#인공지능상권분석전문가과정34기 안녕하세요. 인공지능 상권분석 전문가 과정 김영갑교수입니다. 나의 식당으로 와야 할 고객은 어디로 갔을까? – 인공지능상권분석전문가과정에서 시작되는 통찰 매출이 떨어질 때 가장 먼저 드는 생각은 “요즘 사람들이 외식을 덜 하나?” 혹은 “경기가 안 좋아서 그런가?”일지도 모릅니다. 하지만 조금만 더 깊이 들여다보면 이런 질문을 던지게 됩니다. "원래 내 가게에 왔어야 할 그 손님들은 지금 어디에 가 있는 걸까?" 이 질문은 단순한 궁금증이 아니라, 정확한 분석과 전략 설계의 출발점입니다. 1. 고객의 ‘이탈’은 우연이 아니다 인공지능상권분석전문가과정에서는 고객 이탈을 하나.......